Dispatcher

Functie

Volgende taken behoren tot jouw takenpakket:

• Je aanvaardt bestellingen en volgt deze van A tot Z op
• Je bereidt de werkplanning van onze chauffeurs voor en optimaliseert deze
• Je volgt de uitvoering van onze chauffeurs tijdig op en stuurt bij waar nodig
• Je geeft orders en communiceert naar onze chauffeurs
• Inkomende klachten weet jij op te lossen
• Je volgt de keuringen van onze voertuigen tijdig op
• Je rapporteert aan en communiceert met klanten en de facturatiedienst. Ook rapporteer je over eventuele tekorten en markante vaststellingen

Jouw profiel

• Je hebt een diploma logistiek of hebt reeds ervaring als dispatcher
• MS Office kent geen geheimen voor jou
• Je beheerst een goede kennis over zowel het Nederlands als het Frans
• Je gaat planmatig te werk en weet jouw stress te bedwingen en om te zetten in resultaat
• Je bent oplossingsgericht en kan snel handelen
• Je hebt geen 9-to-5-mentaliteit

• De routes van de chauffeurs organiseren en plannen
• Technische ondersteuning bieden aan de chauffeurs in geval van panne, ongeval, ... (wijziging van reisweg, reistijd, ...)
• De dagplanning van de chauffeurs opstellen en bijwerken
• Het dossier voor het wegvervoer samenstellen en de documenten bezorgen aan de klanten, chauffeurs, ...

Aanbod

• Optie vast contract
• Marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques, bonus, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering
• Mogelijkheid voor interne opleidingen (alsook voor een ADR-attest)
• Doorgroeimogelijkheden
• Financieel gezond bedrijf en moderne werkomgeving
• Fijne collega's