Functie

Employer maakt deel uit van de sterke, internationale groep rond BNP Paribas Groep, de grootste bank van het land. Dat maakt van ons een stabiel bedrijf, waar je als medewerker alle ruimte krijgt om je volop te concentreren op ‘het goed uitoefenen van je job’. Bij dat laatste helpen we je bovendien met veel opleidingen en persoonlijke begeleiding. En als je na een tijdje op zoek bent naar een nieuwe uitdaging, hoef je daarvoor niet van werkgever te veranderen. Integendeel we werken graag mee aan jouw carrièrepad binnen Employer of de grote BNP Paribas een actieve carrière begeleiding kan je rekenen op well-being programs, een flexibel loonpakket op maat, een intensief onboarding programma met een interactieve app, een uitgebreid opleidingsaanbod voor iedereen en ook een specifiek traject voor onze talenten. We zetten bovendien actief in op gender equality en maatschappelijk verantwoord ondernemen. We mogen ons dan ook met fierheid een Top Employer noemen.

Jobomschrijving

Binnen de groep Employer is de dienst “BC Onboarding” verantwoordelijk voor de introductie, analyse, opvolging en uitbetaling van BC kredietaanvragen (rechtstreekse aanvragen van klanten). Binnen dit team zijn we op zoek naar een enthousiaste manager.
Als “Head of Onboarding” maak je deel uit van het Operation Management Team en rapporteer je rechtstreeks aan de COO BeNeLux.

JOUW JOB

Als Manager ben je verantwoordelijk van het departement BC Onboarding binnen Operations. Je verzorgt de coaching, organisatie, en opvolging van je team leaders die elk een team coachen van ongeveer medewerkers Je staat in voor het behalen van de commerciële resultaten gelinkt aan je activiteiten. Samen met je team leaders zorg je voor een commerciële benadering van onze klanten met, naast het commerciële, ook oog voor kwaliteit Je staat permanent in contact met de commerciële diensten binnen ons bedrijf en werkt op dagelijkse basis nauw met hen samen om zo doel te bepalen, op te volgen en te evalueren Je moedigt continue ontwikkeling aan en ondersteunt je medewerkers hierin. Door het team op een dynamische en creatieve manier te leiden, verhoog je de betrokkenheid van de medewerkers en motiveer je hen de doelsingen te behalen. Die prioriteiten en doelsingen worden door jou dan ook duidelijk gecommuniceerd en opgevolgd In het kader van continue ontwikkeling, ben je actief betrokken bij het verbeteren van onze procedures, samen met je collega’s in het managementteam. Je bent verantwoordelijk voor het op poten sen van de organisatie en deze, indien nodig, consequent aan te passen aan de veranderingen van de markt Jouw profiel Je bent een geboren salesmanager en beschikt over sterke leiderschapskwaliteiten en vaardigheden op gebied van organisatie Je bent resultaatgericht Je beschikt over een analytische geest en een flexibele minsdet waarbij je open staat voor verandering Je kan communiceren op een vlotte en transparante manier Je hebt ervaring met de financiële sector Je spreekt vloeiend Frans, Nederlands en hebt goede noties van het Engels Je haalt je motivatie uit het behalen van resultaten, het omhoog tillen van je team en het verhogen van de klantentevredenheid. Stress tackel je met gemak en de deur staat open voor je medewerkers. Aanbod Een leerrijke functie in een flexibele werkomgeving Een open werksfeer en toffe collega’ s die samen met jou streven naar een hoge klantentevredenheid Talrijke opleidingsmogelijkheden om je kennis en competenties te blijven ontwikkelen Een contract van onbepaalde duur in een groeiend bedrijf binnen een sterke BNP Paribas groep Een competitief salaris, aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen (verzekeringen, maaltijdcheques, extralegale verlofdagen, etc.) Een Flex Income Plan waarbij je jaarlijks je eindejaarspremie (met een vast collectief keuzemoment) kunt omzetten in extra voordelen waaronder een fietsleasing, extra verlofdagen, een wagen,… Focus op work-life balance, waarbij we de mogelijkheid bieden om aan werk te doen