Functie

Als IT Support Engineer zal je instaan voor een goede opvolging, ontwikkeling en vernieuwing van onze IT diensten. Je biedt ondersteuning voor alle verzoeken en problemen die onze medewerkers melden. Je zal voornamelijk aan de slag gaan op ons hoofdkantoor te Antwerpen, maar je bent ook bereid om regelmatig op onze magazijnsites te werken .

Wat ga je doen?

Je bent het eerste intern aanspreekpunt voor al onze medewerkers bij IT problemen.

Je staat in voor de registratie en opvolging van eerste-en tweedelijns incidenten. Je bekijkt en analyseert de verschillende aanvragen en stuurt deze door naar andere teams, indien nodig. Je bent mede verantwoordelijk voor het beheer van onze Support Desk. Je beheert verschillende accounts, profielen, gebruiksrechten, printers en mailboxen. Je staat in voor de besing van hardware, software en licenties. Hiervoor doe je de correcte registratie in de voorziene toolbox. Troubleshooting Jouw profiel

Wie zoeken we?

Om in aanmerking te komen voor deze positie ben je een echte allround IT’er. Je bent behulpzaam met een hands-on mentaliteit. Je denkt probleemoplossend en kan goed met stress overweg. Je bent bovenal een collegiale teamplayer.

Je beschikt ook over

- jaar relevante werkervaring

Een zeer goed kennis binnen Windows Client OS, Microsoft Office, Administratief inzicht Een zeer brede interesse in Windows Servers, Exchange, Active Directory, DELL Hardware, Networking, Mobile device management, VPN en RSA, VDI, Virtualization, System Center Configuration Manager Kennis van scripting met o.a. Powershell is een pluspunt .

Onderhoudsinterventies op gebruikersinfrastructuur van op afstand uitvoeren De technische, economische, … informatie en de reglementering opvolgen en actualiseren Scripts opsen of integreren Toegangsrechten bepalen en opvolgen naargelang de karakteristieken van de gebruikers of de diensten De informatica-infrastructuur selecteren of installeren (software, hardware, ...) Ontwikkelingsteams, informaticaproductieteams of gebruikers adviseren en bijstaan bij de keuze en toepassing van technische oplossingen De configuratie en architectuur van de informatiesystemen opvolgen en bijwerken naargelang de ontwikkelingen Prestaties van het informatiesysteem analyseren
Maatregelen voorsen voor de verbetering van de kwaliteit, de veiligheid en de productiviteit Storingen, incidenten en onregelmatigheden identificeren
Een diagnose sen en corrigerende maatregelen toepassen Toekennen en ter beschikking sen van software en netwerkinfrastructuur (toewijzing, nieuwe toewijzing) Technische beheerprocedures, gebruiks- en veiligheidsprocedures van de informatica infrastructuur opsen Hulpsystemen voor toezicht, beveiliging en beheer van de informatica infrastructuur opzetten Aanbod

Waarom voor Employer werken?

Bij Employer zal je deel uitmaken van een hechte familie van getalenteerde professionals die elkaar ondersteunen en aanmoedigen om gezamenlijk grenzen te verleggen. We geloven in het creëren van een omgeving waarin iedereen zich gewaardeerd voelt en waar individuele groei en ontwikkeling worden gestimuleerd.

Als een allround logistieke speler in de Haven van Antwerpen zijn we voortdurend in beweging, en dat houdt ons werk boeiend en uitdagend. Geen dag is hetzelfde bij Employer, en dat maakt ons uniek in onze branche. We omarmen verandering en innovatie, waardoor onze medewerkers de kans krijgen om hun vaardigheden te ontwikkelen en nieuwe mogelijkheden te ontdekken.

Kiezen voor een carrière bij Employer betekent kiezen voor een werkplek waar je je gewaardeerd voelt, waar je kunt groeien en waar je deel uitmaakt van een familie die zich inzet voor succes.
Sluit je aan bij ons team en ervaar zelf waarom onze medewerkers zo trots zijn om bij Employer te werken.

Solliciteren

Jan Windey