Functie

Voor onze servicedesk in het centrum van Brussel zijn we op zoek naar nieuwe medewerkers.
Als medewerker van deze service desk, sta je in voor het oplossen van de functionele en operationele problemen van de eindgebruikers van de klant op het digitaal portaal van hun verzekeringen.
De vragen van de eindgebruikers kunnen zeer divers zijn, waardoor je in deze dynamische omgeving de kans krijgt om veel bij te leren. Je helpt de eindgebruikers zowel in het Nederlands als in het Frans.
Het is dus zeer belangrijk dat je beide talen vlot beheerst.
De helpdesk werkt van MA tot VR met shiften tussen u en u + dagen homeworking.

Wij zijn op zoek naar iemand die

- Zeer goed zijn/haar talen beheerst. In deze functie is het de bedoeling dat je zowel in het Nederlands als het Frans gebruikers te woord kan staan en kan helpen.

- Zelfstandig kan werken, en zelf kan inzien waar zijn/haar hulp nodig is, wanneer de eigen taken zijn afgerond.

- Allert, stressbestendig en zeer gemotiveerd is.

- Medewerkers in deze helpdesk moeten over een groot verantwoordelijkheidsgevoel beschikken. Je komt terecht in een team waar iedereen een aandeel heeft in de goede werking ervan.

Loon

- Brutoloon rekening houdende met barema en ervaring

- Maaltijdcheques euro per gewerkte dag

- Nettovergoeding euro per gewerkte dag

- Groeps & hospitalisatieverzekering

- Transport % terugbetaald

- Vast contract

- Eindejaarspremie

- Ecochèques

- Toffe werksfeer met super leuke collega's

Dienstverband Voltijds

Soorten aanvullende vergoedingen

e maand Vakantiegeld

Ervaring

Klantenservice jaar (Aanbevolen)

Taal

Frans (Vereist) Nederlands (Vereist)

Werklocatie Hybride

Complexe technische problemen overmaken aan specialisten (studies, onderzoek, onderhoud, ...) Solliciteren

Salveniac Gaelle