Functie

Bereid je voor op een boeiende rol waarin je een cruciale bijdrage levert aan langdurige serviceovereenkomsten met onze gewaardeerde klanten. Als Service Operator ben jij de drijvende kracht achter een breed scala aan administratieve taken en fonische contacten die de kern van onze service vormen. Voor deze functie heb je contact met interne departementen en met burgers, klanten, intercommunales en gemeenten.

Jouw takenpakket

Je registreert, voert in en houdt de database up-to-date. Je s ritlijsten voor terreininterventies op en controleert ze na uitvoering. Je beantwoordt vragen van burgers fonisch via onze service lijn en via . Je verwerkt en verstuurt betalingsuitnodigingen. Je houdt ons stockbeheer nauwkeurig bij. Je houdt de FAQ-lijst actueel voor onze klanten. Je schrijft procedures uit en onderhoudt ze. Je bereidt overzichjke rapportages voor Jouw profiel

Jouw profiel

Je bezit een bachelordiploma of een A-diploma in een administratieve richting, of gelijkwaardige ervaring. Je straalt klantvriendelijkheid uit en houdt van fonisch contact. Je werkt accuraat en hebt oog voor kwaliteit. Je bent flexibel en stressbestendig. Je beheerst de Nederlands en het Frans. Je bent bedreven in het werken met Word en Excel. fonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren Administratieve dossiers samensen
Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren Aanbod

Ons aanbod

Je komt terecht in een succesvol internationaal bedrijf met een sterk moederbedrijf achter zich waar professionalisering centraal staat. Ben je op zoek naar een bedrijf waar je je echt thuisvoelt en sfeer hoog in het vaandel gedragen wordt? Bij ons wordt er zeer veel aandacht gehecht aan een goede dynamiek en leuke sfeer op het werk! Zo is er een feestcomité aanwezig in het bedrijf die instaan voor het organiseren van allerhande leuke activiteiten of teambuildings ! Op zoek naar een stabiele job?! Bij ons krijg je meteen een contract van onbepaalde duur voor een voltijdse of deeltijdse betrekking (/de mogelijk) Onze standaard werkuren zijn van u - u + occassioneel zaterdagwerk. We bieden ook thuiswerkmogelijkheden aan om werk en privé zo goed mogelijk te kunnen combineren. Wat extra dagen nodig om te genieten van het mooie weer?! Zeker mogelijk! Je werkt in een uren week waardoor je extra ADV dagen opbouwt. Lange files beu? Wij zijn super vlot bereikbaar en we zijn gelegen in een filevrije werkomgeving And last but not least je krijgt een aantrekkelijk salarispakket aangeboden met extralegale voordelen als maaltijdcheques, verzekeringen (groeps -en hospitalisatie),...

Wil jij mee het verschil maken bij Employer?

Aarzel dan niet en laat van je horen door jouw CV en motivatiebrief via onderstaande knop te sturen.

We kijken er naar uit om jou te ontmoeten!