Functie Als ziekenfondsconsulent sta je in voor de fysieke (aan het loket en op afspraak), fonische en elektronische dienstverlening aan leden op een klantvriendelijke, correcte en commerciële manier. Je speelt snel en efficiënt in op alle vragen of problemen van ons (potentieel) lid. Je staat ervoor garant dat onze (potentiële) leden genieten van al hun rechten en al onze diensten en producten. Je verhoogt de kwaliteit van onze dienstverlening, de klanttevredenheid en de groei (ledenwinst) van onze organisatie vanuit een commerciële en klantgerichte ingesheid. Jouw profiel Je beschikt over een bachelor diploma of hebt ervaring in het (rechtstreeks) contact met klanten/leden. Je bezit een groot leervermogen en wilt permanent bijleren. Kennis van de ziekenfondsmaterie is een pluspunt. Je bent communicatief, sociaal vaardig en stressbestendig. Klantgerichtheid en -vriendelijkheid draag je hoog in het vaandel. Je hebt een goede basiskennis Frans. Kennis van andere talen is een troef. Je kan je vlot verplaatsen met de wagen. Aanbod Je krijgt de kans om te werken in een organisatie met een breed maatschappelijk engagement en in een job waarin jij het verschil kan maken. We bieden jou een voltijds contract van onbepaalde duur in een stabiele werkomgeving met een uitgebreid vormingsaanbod. Je werkt in een - urenwerkweek met vrije vrijdagnamiddag en opbouw van ADV-uren. Je krijgt aantrekkelijke extralegale voordelen maaltijdcheques, een groepsverzekering, % vergoeding woon/werkverkeer (aan tarief openbaar vervoer) en een hospitalisatieverzekering. Deze vacature staat open voor interne en externe kandidaten. Er wordt een uitgebreide opleiding voorzien. Solliciteren

Dienst HR Traject Sollicitaties