Functie Onze klant, gelegen in Boom, is op zoek naar een customer service medewerker voor hun retourafdeling.

Concreet zijn dit jouw taken;

- Afstemmen retour datum met klant/sales via mail of fonisch

- Bevestiging sturen naar de klant met materiaallijst

- Aanmaken retour document in PSD

- Retour registreren in transportplanning

- Transporten boeken

- ijsten ingeven en retour verwerken

- Offertes opmaken van schade en reparaties

- Retourbon met offerte naar de klant sturen

- Onthaal chauffeurs

- Logistieke mailbox opvolgen

- Klachten behandelen en aanmaken

- Voorbereiding op project afsluit in overleg met order/Sales ¿ restmateriaal lijst aan de hand van foto¿s bekijken

- Ondersteuning geven aan Freight met leverbonnen, picklijsten, transporten boeken..

Bedrijfsprofiel

Onze klant is een betrouwbare partner in alle fasen van het bouwproject.

Jouw profiel - Nauwkeurig, flexibel, administratief vaardig is, proactief/ plan kan trekken.

- Kennis van microsoft office.

- Zeer goede kennis Nederlands

-Goede kennis Frans (durven spreken, plan kunnen trekken in een gesprek).

- Pluspunt reeds kennis hebben van logistiek, chauffeurs ontvangen etc

- maaltijdcheques van euro, groeps -en hospitalisatieverzekering bij vaste indienstname - cafetariaplan - fruit en soep aanwezig bij lunch - evenementen bij feestdagen - een open en ontspannen sfeer

Klanten Bedrijven Klanten Particulieren Aanbod - maaltijdcheques van euro, groeps -en hospitalisatieverzekering bij vaste indienstname

- cafetariaplan

- fruit en soep aanwezig bij lunch

- evenementen bij feestdagen

- een open en ontspannen sfeer