Functie Je bent verantwoordelijk voor de ontvangst van onze klanten, adviseert hen over het parkeerbeleid in hun stad of gemeente en helpt met de aanvraag van parkeervergunningen. Je staat mee in voor de verwerking en de opvolging van klachten. Je werkt hiervoor met een bedrijfseigen softwarepakket. Alles start met een goede administratie en dat is een van jouw verantwoordelijkheden. Je zorgt ervoor dat de parkeershop steeds op orde is en volgt de activiteiten van de parkeerwachters nauwgezet op samen met onze City Manager. Jouw profiel Je bent communicatief sterk, kan goed omgaan met klachten en beschikt daarbij over een gezonde dosis assertiviteit. Je slaagt erin ten allen tijde klantvriendelijkheid voorop te sen. De woorden 'correct, stipt en nauwkeurig' staan je op het lijf geschreven. Je bent een echte teamplayer en kan je daarbij flexibel opsen. Je kan zelfstandig en efficiënt werken. Je hebt een goede kennis van Word en Excel. Je spreekt Nederlands, maar je kan je eveneens verstaanbaar maken in het Frans en in het Engels. Je beschikt over een rijbewijs B en wagen. Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren fonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies Documenten coderen, klasseren en archiveren Personen onthalen en hun vraag identificeren Aanbod Een gevarieerde job in een leuk en dynamisch team. Een aantrekkelijk loon met extra legale voordelen (o.a. groepsverzekering, maaltijdcheques, ...) Een groeiende onderneming met doorgroeimogelijkheden. Solliciteren

Nadine Vercammen
+