Functie Bent u gepassioneerd door de automobielsector, geniet u van klantcontact en houdt u van uitdagingen? Onze klant biedt u een uitstekende kans om ons ondersteuningsteam te versterken als Ondersteuning en After Sales Service Medewerker.

Als essentiële schakel in de dagelijkse activiteiten van MP, zult u het belangrijkste aanspreekpunt zijn voor onze klanten, waarbij u een onberispelijke service en optimale klantbeleving garandeert.

Uw verantwoordelijkheden omvatten

- Interactie met onze klanten, het verstrekken van informatie, het opnemen en opvolgen van klantbesingen, en het bieden van kwalitatieve technische ondersteuning.

- Verzekeren van een efficiënte ontvangst van goederen, het controleren van prijzen, het verifiëren van hoeveelheden en nauw samenwerken met de productmanagers en de winkelverantwoordelijke.

- Beheren van de after sales service door het analyseren van retourzendingen en garantieclaims, zorgen voor een nauwgezette opvolging van garanties en instructies bij de leverancier, en fungeren als het belangrijkste aanspreekpunt voor onze klanten.

- Coördineren van het transport van onze goederen door een optimale uitvoering van het transport te verzekeren, te onderhandelen met transporteurs, en routes te optimaliseren om de logistieke kosten en de levertijden te verbeteren.

Bedrijfsprofiel

Onze klant is een internationale speler op de markt voor de distributie van auto-onderdelen, actief in België, Nederland, Frankrijk en Luxemburg. We zijn op zoek naar toegewijde mensen voor de lange termijn om ons team te versterken in Sint-Pieters-Leeuw.

Jouw profiel Wij zoeken een enthousiast en gemotiveerd persoon met uitstekende empathische vaardigheden en een scherp inzicht in de behoeften van de klant. Daarnaast

- Bent u perfect tweetalig NL/FR.

- Heeft u een natuurlijke affiniteit met klantcontact.

- Werkt u gestructureerd, zelfstandig en transparant.

- Beschikt u over sterke computervaardigheden.

- Bent u gepassioneerd door de automobielsector. Technische kennis van auto-onderdelen is een gewaardeerde troef.

Wij bieden een motiverend salaris, aangevuld met extralegale voordelen, in een informele werkomgeving binnen een dynamische familieorganisatie. U zult ook profiteren van een stabiel werkschema. Als u wilt bijdragen aan het succes van ons bedrijf en uw carrière in de automobielsector wilt ontwikkelen, solliciteer dan nu en sluit u aan bij ons in dit spannende avontuur!

Administratieve dossiers samensen
Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren Personen onthalen en hun vraag identificeren fonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren Documenten coderen, klasseren en archiveren De voorraad opvolgen, tekorten vastsen
Besingen plaatsen Aanbod Wij bieden een motiverend salaris, aangevuld met extralegale voordelen, in een informele werkomgeving binnen een dynamische familieorganisatie. U zult ook profiteren van een stabiel werkschema.

Als u wilt bijdragen aan het succes van ons bedrijf en uw carrière in de automobielsector wilt ontwikkelen, solliciteer dan nu en sluit u aan bij ons in dit spannende avontuur!