Functie

Als Medewerker Customer Service heb je een veelzijdige rol binnen Employer. In deze functie ben je verantwoordelijk voor een optimale verwerking van de orders. Je hebt in deze functie veelvuldig contact met onze klanten, leveranciers en je collega’s. Verder

Ben je hét fonisch aanspreekpunt en heb je dagelijks persoonlijk contact met klanten en leveranciers Vertaal je vragen vlot om in adviezen en oplossingen Houd jij je naast het maken van offertes ook bezig met het informeren van klanten inzake leveringsproblemen en sje alternatieve producten voor bij manco’s Verwerk je administratief de retour- en pakbonnen Uiteraard ondersteun je de afdeling orderintake ook bij de dagelijkse werkzaamheden Kortom, met jouw ervaring til je de Servicedesk naar een nóg hoger niveau! Jouw profiel Je hebt minimaal een opleiding op secundair niveau in een relevante afstudeerrichting Je hebt een sterke affiniteit met de horeca Je beschikt over uitstekende mondelinge en schrifjke vaardigheden Je hebt, bij voorkeur, enige ervaring met SAP Door het directe contact met onze klanten ben jij ons visitekaartje. Werken op zaterdag is voor jou geen probleem! fonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies Administratieve dossiers samensen
Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren Personen onthalen en hun vraag identificeren Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren Kopieerwerk verrichten Documenten coderen, klasseren en archiveren De voorraad opvolgen, tekorten vastsen
Besingen plaatsen Aanbod Werken in een stabiele en groeiende omgeving Kansen en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen door middel van training en opleiding Een marktconform salaris Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques (€), eindejaarspremie, woon-werkvergoeding, … Hospitalisatieverzekering Een uitstekende bedrijfspensioenregeling vakantiedagen en ADV dagen voor een voltijdse tewerksing. Werk je deeltijds? Dan berekenen we het aantal vakantiedagen op basis van het aantal uren dat je werkt. Bedrijfskantine met gezonde snacks rechtstreeks uit onze verstoog Last but not least, met korting winkelen bij Employer! Solliciteren

Wiedse Steurs
+