Functie

Wij zijn een toonaangevende fabrikant van sauna's en stoomcabines in Herentals en zoeken een gemotiveerde technisch administratief bediende om ons team te versterken.

Jouw verantwoordelijkheden omvatten

- Het eerste fonische aanspreekpunt voor klanten, waarbij je hun behoeften nauwkeurig noteert en eventueel doorverbind naar de juiste persoon.

- Het mee opsen en communiceren van de planning aan klanten.

- Aftersales je behandelt klachten en feedback en coördineert oplossingen in samenwerking met de collega's.

- Het opmaken en bijhouden van klantendossiers.

- Ondersteuning bieden aan verschillende afdelingen zoals productie, sales en dealers, door administratieve taken uit te voeren en hen informatie te verstrekken indien nodig.

Talenkennis is een groot pluspunt, vooral Duits en/of Frans.

Het kunnen communiceren in Engels is wel vereist.

Vaste job, aantal uren te bespreken maar te verspreiden over dagen. Bv uren week is mogelijk.

Verplaatsingen van de verantwoordelijke of van teamleden organiseren Documenten invoeren en de lay-out verzorgen
Documenten doorsturen en klasseren Technische documenten afdrukken (plannen, maquettes, technische fiches, ...) Documentatie zoeken, doorsturen of beheren Besingen, stocks, terugzending van producten beheren en opvolgen Documenten coderen, klasseren en archiveren Klanten en opdrachtgevers informeren over de vordering van hun dossier en verslagen, vorderingsstaten, tijdspaden, ... doorsturen Solliciteren

Mario Mertens