Functie

Als medewerker onthaal en administratie ben je samen met je collega´s het visitekaartje van onze organisatie! Je staat in voor het zorgvuldig onthaal van cliënten, het professioneel behandelen van fonische oproepen van cliënten en verwijzers, het verwerken van aanmeldingen van cliënten, het beheren van de cliëntadministratie en enkele aanvullende logistieke taken. Je draagt daarbij actief mee aan de verdere professionalisering van onze dienstverlening.

Jouw profiel Je hebt een diploma in een administratieve richting. Je hebt ervaring in een onthaalfunctie binnen de zorgsector en bij voorkeur ervaring in cliëntfacturatie. Je kan zeer vlot overweg met informatica-toepassingen. Je kunt je vinden in de waarden verbinding, respect en deskundigheid. Je bent communicatief sterk in de vele contacten met zowel cliënten, verwijzers als collega´s en bent zeer vakkundig en professioneel in het beantwoorden van vragen. Je werkt discreet en gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie. Je werkt nauwgezet, ordelijk en bent stressbestendig. Je bent beschikbaar om te werken op de maandagnamiddag in onze vestiging in Tielt en de donderdag in Kortrijk. De overige uren worden in overleg bepaald. Kopieerwerk verrichten Administratieve dossiers samensen
Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies Personen onthalen en hun vraag identificeren fonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren De voorraad opvolgen, tekorten vastsen
Besingen plaatsen Documenten coderen, klasseren en archiveren Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren Aanbod Een fijne werkplek met aandacht voor jouw ontwikkeling en welzijn! Een contract voor bepaalde duur van t/m in een jobtime van uur/week. Verloning IFIC schaal ; loon afhankelijk van je relevante anciënniteit. Een aantrekkelijk verlofsel verlofdagen per jaar + dagen leeftijdsverlof vanaf jaar (voor voltijdse tewerksing, deeltijds pro rata) en een extra feestdag buiten de wetjke feestdagen. Solliciteren

Jana Desutter
/