Functie

Als zelfstandig call agent neem je contact op met potentiële klanten voor een interieurszaak om een bezoek in te plannen.

De dagen/uren zijn vrij te kiezen.

Jouw profiel

Je hebt aantoonbare ervaring.

Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (besing, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...) Behandelt Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...) De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...) De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen Zich voorsen aan de
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...) Argumenten, scripts, instructies voor verkoophandelingen, ... uitwerken De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
De gegevens van de besing, de reservatie, ... invoeren Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
De producten en diensten van de onderneming voorsen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...) Aanbod Je bent positief inges. Je bent klantvriendelijk en klantgericht. Je hebt een goede luistervaardigheid en inlevingsvermogen. Solliciteren

Kevin Binnemans