Functie Als backoffice medewerker ondersteun je het client solution centre en het client expertise centre binnen KBC Verzekeringen bij de volledige administratieve verwerking en calls betreffende diverse verzekeringsattesten.

Je voert verder verschillende administratieve taken uit zoals;

- Dispatching het categoriseren van de verschillende opdrachten die binnenkomen via de mailboxen;

- Het attesteren van bepaalde verzekeringswaarborgen;

- Het aanmaken van duplicaten van bepaalde attesten en deze bezorgen aan de correcte partijen;

- Risico-analyses opmaken door middel van de juiste documenten;

- Afrekeningen maken voor bedrijfsschades;

- Administratie rondom het opzeggen van verzekeringen voor klanten bij KBC.

Je waakt over de dagelijkse workload en neemt, in samenspraak met je leidinggevende, actie om de vooropgese SLA's te realiseren.

Bedrijfsprofiel

Onze klant is gevestigd te Berchem (Antwerpen). Zij zijn een joint venture van KBC en VAB Groep.

+ is het Customer care center van KBC. Ze verzorgen de administratieve en niet-commerciële ondersteuning van klanten, en de administratieve ondersteuning van kantoren, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live.

Jouw profiel - Je bent een administratieve duizendpoot, je werkt ordelijk en nauwkeurig. Je weet procedures

en deadlines te respecteren.

- Je hebt een analytisch vermogen, cijfers schrikken jou niet af.

- Je kan vlot met de computer overweg.

- Je bent flexibel en pikt snel nieuwe info op.

- Je bent resultaatgericht en stressbestendig.

- Je houdt aan een open communicatie, bent proactief inges en kan verantwoordelijkheid nemen. Je

functioneert goed in een team maar kan ook zelfstandig informatie opzoeken en verwerken.

- Je bent klantgericht en beschikt over goede communicatieve vaardigheden.

- Je spreekt vloeiend Nederlands of bent vloeiend Nederlands/Franstalig.

- Voorkennis verzekeringen is een plus, maar een eerste administratieve ervaring is wel een must.

- Optie vast - Thuiswerkmogelijkheid na maanden. - Uurrooster je werkt van maandag tot vrijdag van en - Maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement. - Het bedrijf is zeer goed gelegen. Je hebt geen auto nodig, openbaar vervoer en stadsfietsen bevinden zich vlak naast het gebouw. - Uitstekende opleiding en begeleiding bij de job. - Een groeiende en snel evoluerende organisatie. - Een groep met een toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn; een aangename werkplek. - Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd.

Activiteiten uitvoeren Relatiebeheer met de leveranciers, de fiscale diensten en de financiële tussenschakels (banken, verzekeringen, ...) Procedures voor het administratieve en financiële beheer, indicatoren voor de opvolging van de activiteit en rapportering aan de directie, bepalen en opstarten Aanbod - Optie vast

- Thuiswerkmogelijkheid na maanden.

- Uurrooster je werkt van maandag tot vrijdag van en

- Maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement.

- Het bedrijf is zeer goed gelegen. Je hebt geen auto nodig, openbaar vervoer en stadsfietsen bevinden zich vlak naast het gebouw.

- Uitstekende opleiding en begeleiding bij de job.

- Een groeiende en snel evoluerende organisatie.

- Een groep met een toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn; een aangename werkplek.

- Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd.