Sales Support Medewerker

Achter deze vacature staat een Belgische voedingsonderneming die vanuit eigen bodem producten uitvoert naar klanten wereldwijd. De organisatie groeit sterk en combineert internationale commerciële slagkracht met korte lijnen, zichtbare betrokkenheid en een toegankelijke manier van samenwerken. Klanten rekenen op snelheid, correcte informatie, flexibiliteit en een servicegerichte aanpak, waardoor sales support hier een belangrijke plaats inneemt in de werking.

De sfeer is energiek en ondernemend, maar tegelijk nuchter: collega's helpen elkaar vooruit, nemen verantwoordelijkheid en schakelen snel wanneer klanten of interne teams informatie nodig hebben. De onderneming investeert in mensen die willen meegroeien, initiatief nemen en graag bijdragen aan een professionelere structuur.

Voor iemand die houdt van overzicht, contact en afwisseling is dit een omgeving waarin je werk zichtbaar resultaat oplevert.

Als Sales Support Medewerker ben je de verbindende schakel tussen het salesteam, klanten en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat informatie correct beschikbaar is, klantvragen professioneel worden opgevolgd en nieuwe artikelen of labels vlot kunnen worden opgestart.

Je combineert administratieve precisie met commerciële voeling. Je begrijpt dat correcte data, heldere communicatie en snelle opvolging een grote invloed hebben op klanttevredenheid en interne efficiëntie. Je werkt zelfstandig aan je dossiers, maar stemt regelmatig af met sales, productie en andere diensten om alles correct vooruit te krijgen.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je ondersteunt het salesteam bij de dagelijkse commerciële administratie en zorgt ervoor dat informatie volledig, correct en tijdig beschikbaar is.

• Je bent het centrale aanspreekpunt bij de opstart van nieuwe artikelen, klantlabels en productgerelateerde dossiers.

• Je communiceert rechtstreeks met klanten over productinformatie, documenten, specificaties en administratieve opvolging.

• Je verzamelt, controleert en verwerkt informatie zodat klanten, sales en interne afdelingen met betrouwbare gegevens kunnen werken.

• Je beheert de centrale database en houdt commerciële, klantgerichte en productgerelateerde informatie actueel.

• Je bewaakt de kwaliteit van gegevens en merkt snel wanneer informatie ontbreekt, onduidelijk is of beter gestructureerd kan worden.

• Je werkt nauw samen met sales, productie en interne diensten om klantvragen correct en efficiënt te behandelen.

• Je neemt initiatief om administratieve processen overzichtelijker, sneller en minder foutgevoelig te maken.

• Je denkt mee met de Sales Manager over hoe sales support sterker, professioneler en schaalbaarder kan worden georganiseerd.

• Je zorgt ervoor dat commerciële afspraken intern correct worden opgevolgd en dat klanten kunnen rekenen op een vlotte service.

In deze functie maak je vooral verschil door rust en structuur te brengen in een omgeving die vooruitgaat. Je bewaart overzicht, verbindt informatie en helpt het commerciële team sterker presteren.

Je bent iemand die graag orde brengt in informatie, afspraken en dossiers. Je haalt voldoening uit correct werk, maar je houdt ook van contact met mensen en van een omgeving waar tempo en samenwerking belangrijk zijn. Je communiceert duidelijk, volgt zaken zorgvuldig op en vindt het belangrijk dat collega's en klanten op jou kunnen rekenen.

Dit breng je mee:

• Je hebt bij voorkeur een bachelor- of graduaatsdiploma in een administratieve, commerciële, economische of taalgerichte richting, of je bent gelijkwaardig door ervaring.

• Je hebt relevante ervaring in administratie, commerciële binnendienst, customer service, sales support of een gelijkaardige ondersteunende functie.

• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en zelfstandig, zonder het bredere commerciële belang uit het oog te verliezen.

• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels. Kennis van Frans is een duidelijke meerwaarde.

• Je werkt vlot met MS Office en voelt je comfortabel bij het verwerken, controleren en beheren van data.

• Je denkt oplossingsgericht en merkt snel waar informatie, processen of afspraken duidelijker kunnen.

• Je blijft rustig wanneer prioriteiten veranderen en houdt overzicht wanneer meerdere dossiers tegelijk lopen.

• Je neemt verantwoordelijkheid voor je werk en volgt zaken op tot ze correct afgerond zijn.

• Je voelt je goed in een omgeving waar samenwerking, betrouwbaarheid en vooruitgang samenkomen.

Je krijgt een veelzijdige functie waarin jouw nauwkeurigheid, klantgerichtheid en organisatievermogen rechtstreeks bijdragen aan commerciële snelheid en klanttevredenheid.

Dit mag je verwachten:

• Je start onmiddellijk met een vast contract.

• Je komt terecht in een succesvolle Belgische onderneming in volle groei, met een internationale klantenportefeuille en een herkenbaar voedingsproduct waar mensen spontaan enthousiast van worden.

• Je krijgt een functie dicht bij sales, klanten en productie, waardoor je niet alleen administratie uitvoert, maar mee zorgt dat commerciële dossiers correct en vlot vooruitgaan.

• Je krijgt een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met extralegale voordelen die verder worden afgestemd op jouw ervaring en profiel.

• Je werkt in een omgeving met korte communicatielijnen, waardoor vragen snel behandeld worden en jouw input merkbaar verschil maakt.

• Je krijgt ruimte om processen overzichtelijker te maken, data beter te structureren en administratieve flows minder foutgevoelig te organiseren.

• Je bouwt ervaring op binnen een internationale context, met klantencontact in het Nederlands en Engels. Kennis van Frans komt hierbij goed van pas.

• Je krijgt groeikansen in sales support, customer service, productinformatie, databeheer en interne coördinatie.

• Je werkt samen met collega's die vooruit willen, elkaar ondersteunen en houden van een praktische, oplossingsgerichte aanpak.

• Je kan rekenen op een werkplek waar koffie, thee, soep, frisdrank en fruit voorzien worden, met af en toe een portie frietjes als knipoog naar het product.

Wat deze opportuniteit sterk maakt, is de combinatie van structuur, klantencontact en commerciële impact. Je werkt niet op afstand van de business, maar midden in de dagelijkse samenwerking tussen sales, klanten en interne afdelingen. Je ziet het resultaat van je werk in correcte klantinformatie, snellere opvolging en beter georganiseerde dossiers.

Bovendien stap je binnen op een moment waarop de onderneming verder professionaliseert. Dat betekent dat jouw ideeën welkom zijn, zeker wanneer je ziet hoe informatie duidelijker, sneller of efficiënter kan worden beheerd. Wie graag verantwoordelijkheid neemt en voldoening haalt uit betrouwbaar werk, vindt hier een functie met inhoud, ritme en toekomstperspectief.

JBRP1_BE