Customer Service & Dispatch Medewerker

Voor onze klant in Oostkamp zijn we op zoek naar een Customer Care & Dispatch Medewerker. Het gaat om een gevarieerde functie waarin je klantencontact combineert met transportplanning.

Je bent de schakel tussen klanten, chauffeurs en interne diensten en zorgt ervoor dat bestellingen en leveringen vlot verlopen.

Wat ga je concreet doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en adviseert hen over producten en bestellingen
• Je verwerkt orders en zorgt dat deze correct ingepland worden op de juiste routes
• Je plant en optimaliseert transporten (leveringen en afhalingen)
• Je staat in nauw contact met chauffeurs en stuurt bij waar nodig
• Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging 

Onze klant is actief in de voeding & heeft voornamelijk focus op België. Je komt terecht in een familiale werkomgeving waarbij je kan rekenen op collegialiteit. 

Wat zoeken we?

• Goede kennis Nederlands/Frans 
• Ervaring in customer service/logistiek of sterke motivatie
• Je denkt in oplossingen en behoudt overzicht
• Stressbestendig en communicatief sterk

Wat mag je verwachten?

• Aantrekkelijk loonpakket aangevuld met maaltijdcheques 
• Vaste werkuren (8u-16u, licht bespreekbaar) in een regime van 39u
• 20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 9 ADV-dagen
• Deels collectief verlof (bespreekbaar)
• Zeer afwisselende rol met verantwoordelijkheid
• Snelle opstart en opleiding on the job