Responsabilités
: 1. Gestion des dossiers de vente
- Prendre en charge les dossiers dès qu’un véhicule est vendu et commandé.
- Suivre la date prévue de livraison et informer le client de l’arrivée du véhicule.
- Vérifier et compléter tous les documents contractuels :
- Contrats de vente -
Leasing
- Financement
- Documents administratifs obligatoires
2. Administration & coordination -
Préparer les documents nécessaires à la remise du véhicule.
- Assurer la mise à jour, le classement, l’archivage et la digitalisation des dossiers.
- Gérer les e-mails, le courrier et les appels entrants.
- Coordonner les informations avec les services internes (atelier, vente, administratif) et avec les partenaires externes.
3. Contact client
- Servir de point de contact pour toutes les questions liées au dossier.
- Accueillir le client lors de la livraison et prendre en charge toute l’administration liée à celle-ci.
- Garantir un service client professionnel, courtois et efficace.Profil
Profil recherché : -
Minimum 2 ans d’expérience dans une fonction administrative ou commerciale. -
Une expérience dans le secteur automobile est un atout.
- Très bonne maîtrise du néerlandais et bonne maîtrise du français. Compétences professionnelles requises
: - Gestion administrative et suivi de dossiers -
Classement, archivage (physique et digital) -
Organisation, planification, priorisation -
Gestion contractuelle
- Maîtrise des outils bureautiques et systèmes digitaux - Accueil téléphonique et physique -
Communication professionnelle -
Connaissance des principes de service client -
Capacité à travailler avec différents interlocuteurs -
Résistance au stress et gestion des urgences
Compétences personnelles : -
Sens des responsabilités
- Rigueur et précision
- Autonomie
- Sens commercial
- Esprit d’initiative -
Fiabilité et discrétion -
Flexibilité
- Sens de l’organisation -
Orientation client -
Bon relationnel
- Esprit d’analyse et pensée critique OffreOffre : Contrat : Intérim en vue d'engagement.
Horaires : 38h/semaine, du lundi au vendredi
--> 4 jours: 9h00 – 17h30 et
1 jour: 8h00 – 17h30
+ 1h de pause à midi
Congés :
20 jours légaux +
récupérations des samedis prestés durant le Salon de l’Auto
Rémunération: entre 3.000 € et 4.000 € brut/mois, en fonction de l’expérience.
Environnement de travail familial et collaboratif.
Fonction variée alliant administration, coordination et contact client. Si vous pensez correspondre, n'attendez plus pour postuler.