Service Advisor

Vacature: Service Advisor – Automotive

Voor een gerenommeerde en familiaal verankerde speler binnen de automotive sector zijn we op zoek naar een ervaren Service Advisor voor de vestiging in Aalst. Werk je graag in een omgeving waar mensen centraal staan, teamwork vanzelfsprekend is en kwaliteit voorop staat? Dan is dit jouw kans.

Jouw rol

Als Service Advisor ben jij het gezicht van de serviceafdeling. Je verwelkomt klanten met een glimlach en zorgt voor een professionele en vlotte opvolging van hun dossier. Dankzij jouw ervaring weet je perfect hoe je klantverwachtingen vertaalt naar een efficiënte werking in de werkplaats.

Wat ga je doen?

• Je ontvangt klanten en begeleidt hen bij onderhoud en herstellingen
• Je stelt werkorders op en volgt deze nauwgezet op
• Je beheert de planning en stemt af met de werkplaats
• Je verzorgt de administratieve verwerking en facturatie
• Je regelt vervangwagens en coördineert afspraken
• Je denkt actief mee over verbeteringen in de klantenservice

Dit is een toonaangevende speler in de Automotive sector.

Wie ben jij?

• Je communiceert vlot in het Nederlands (mondeling en schriftelijk)
• Je hebt aantoonbare ervaring in de automobielsector
• Ervaring met iReach is een pluspunt
• Je werkt gestructureerd, zelfstandig en blijft kalm onder druk
• Je bent klantgericht, nauwkeurig en streeft naar topservice
• Je voelt je thuis in een warme, familiale werkomgeving waar respect en betrokkenheid centraal staan

Jouw sterktes

Je bent organisatorisch sterk en houdt moeiteloos het overzicht. Klanten kunnen op jou rekenen voor heldere communicatie en een correcte opvolging. Je combineert administratieve precisie met een hands-on mentaliteit en denkt oplossingsgericht.

Wat mag je verwachten?

• Een stabiele functie binnen een bedrijf met een sterke reputatie
• Een werkomgeving waar je verantwoordelijkheid krijgt en impact hebt
• Ondersteuning en opleidingsmogelijkheden om verder te groeien
• Een competitief loonpakket aangevuld met extralegale voordelen (zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en ecocheques)