Logistics & Customer Service Officer

Als Logistics & Customer Service Officer ben je de schakel tussen onze klanten en de verschillende productievestigingen.

Je verantwoordelijkheden :

• je hebt direct contact met klanten (wereldwijd) en staat in voor de nauwkeurige verwerking van de inkomende verkooporders en volgt de logistieke afhandeling op tot bij de klant
• je hebt regelmatig overleg met de productie ten behoeve van het orderverloop en brengt klanten op de hoogte betreffende hun orderstatus
• je maakt de nodige transportdocumenten op voor certificeringen en legalisaties mbt zendingen buiten de EU
• je geeft klachten door aan de desbetreffende afdeling en communiceert over afwijkingen van orders
• je staat mee in voor klanten, leveranciers en chauffeurs te ontvangen en verwijst hun door naar de juiste persoon
  

• je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands met een goede kennis van Frans en Engels
• je kan goed overweg met MS Office
• je bent bereid om halftijds te werken in Wetteren en Sint-Gillis-Waas
• je bent nauwkeurig en spontaan en neemt initiatief

• een aantrekkelijk salarispakket conform je ervaring en kennis met extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, fietslease, …)
• een voltijdse tewerkstelling (38u/week) van onbepaalde duur
• een groeiende, internationale en ondernemende organisatie met een familiaal karakter