Customer Service Representative

Omschrijving:

Voor onze klant, een internationale, logistieke speler in Antwerpen, zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative.

Als Customer Service Representative zijn dit jouw taken:

• Je onderhoudt een goede relatie en hebt dagelijks contact met het depot.
• Je behandelt alle mails en telefoontje van de depots en volgt deze verder op.
• Je zorgt ervoor dat de dagelijkse gate-in en gate-out bewegingen en schattingen correct in het systeem worden geboekt.
• Je controleert de beschikbaarheid van de voorraad.
• Je regelt het intermodaal transport van onze containers van of naar de depots.
• Je volgt de betalingen van de facturen van de leveranciers op.
• Je beantwoordt alle vragen van klantenn over hun boekingen, verkooporders, beschikbaarheid, technische details, openstaande boekingen, vragen over facturering, enz.
• Je controleert openstaande boekingen en volgt klanten op.

Herken je jezelf als Customer Service Representative in volgende puntjes?

• Je behaalde je secundair diploma en hebt bachelor werk- en denkniveau.
• Je hebt reeds een eerste ervaring binnen de logistieke sector achter de rug.
• Je bent communicatief en werkt graag in team.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Elke bijkomende taal is een groot pluspunt.
• Je bent leergierig, gedreven en enthousiast.
• Bachelor diploma Logistiek Management/Expeditie of relevante ervaring in de container/logistiek industrie.  
• Je bent in staat om goede relaties met klanten en verkopers op te bouwen.
• Je neemt graag initiatief en hebt een proactieve houding bij het oplossen van vragen.
• Je hebt goede administratieve vaardigheden en kennis van Outlook / Excel.

Wat mag je verwachten als Customer Service Representative?

• Een mooi loonpakket volgens ervaring tussen de €2800 en €3000 bruto met extralegale voordelen zoals: groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, woon-werkvergoeding, etc
• Een tof en dynamisch team dat ook graag dingen samen doet buiten de werkuren.
• Doorgroeimogelijkheden
• Een familiale sfeer ondanks het internationale karakter van het bedrijf.

Onze klant, gelegen te Antwerpen, is actief in verhuur van containers.