Ingénieur Médior E-Workplace

Ingénieur Médior E-Workplace

Description du post e

Objectif du poste

Assurer la gestion, l'optimisation et l'évolution de l'environnement de travail numérique de l'entreprise, avec un fort accent sur Google Workspace , les solutions MDM (Mobile Device Management) , l'automatisation et le support avancé.

Responsabilités principales

1. Gestion de l'environnement de travail

• Administration des systèmes d'exploitation et logiciels.
• Gestion et optimisation de Google Workspace.
• Gestion des solutions MDM.

2. Projets et transformation digitale

• Participation aux projets IT et déploiements.
• Collaboration avec développeurs et architectes.
• Contribution à la digitalisation du workplace.

3. Support technique

• Support de niveau 2 et 3.
• Surveillance des performances de l'infrastructure.
• Résolution proactive des incidents.

4. Automatisation

• Développement de scripts.
• Réduction des tâches manuelles.
• Amélioration de l'efficacité opérationnelle.

5. Sécurité

• Collaboration avec les équipes cybersécurité.
• Gestion des correctifs et mises à jour.
• Respect des exigences de sécurité et confidentialité.

6. Gestion des parties prenantes

• Coordination avec les fournisseurs.
• Interface entre les équipes métier et IT.
• Communication avec différents interlocuteurs.

Compétences recherchées

Techniques

• Très bonne maîtrise de Google Workspace .
• Expérience avec les solutions MDM .
• Connaissances en scripting et automatisation .
• Connaissance des systèmes FACM et de téléphonie.
• Une expérience dans le secteur retail est un plus.

Personnelles

• Minimum 4 ans d'expérience.
• Esprit analytique et résolution de problèmes.
• Autonomie et organisation.
• Diplomatie et maturité professionnelle.
• Bonnes capacités de communication.