IT Support Engineer

Brunel is voor een project in Tongeren op zoek naar een on-site support engineer.

Ben jij een support engineer en op zoek naar naar een nieuwe uitdaging ? Dan is deze functie misschien iets voor jou!

Over deze functie

Je bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor de eerste- en tweedelijnsondersteuning van eindgebruikers op de sites in Tongeren en Diegem.

Je werkt vier dagen per week vanuit de site in Tongeren, één dag per week vanuit Diegem.

Wat ga je doen?

• 1st en 2nd line IT‑support en opvolging van tickets
• Installatie, beheer en support van hardware, software en workplace‑tools
• Ondersteuning van lokale IT‑initiatieven (netwerk, printers, meeting rooms)
• Remote ondersteuning van thuiswerkers
• Beheer van IT‑assets, PC‑refreshes en randapparatuur
• Ondersteunen van security-, compliance‑ en procesverbeteringsinitiatieven
• Begeleiden en trainen van eindgebruikers

Over jou

Je hebt een eerste ervaring als IT-support engineer en voelt je als een vis in het water bij het oplossen van technische problemen van eindgebruikers.

Je bent iemand die snel schakelt, graag hands-on werkt en het belangrijk vindt om mensen écht verder te helpen. Of het nu gaat om een vastgelopen laptop, een netwerkprobleem of een softwarevraag: jij analyseert, lost op en communiceert helder.

Idealiter heb je kennis en expertise in onderstaande domeinen:

• Installatie, configuratie en onderhoud van laptops, desktops, printers
• O365
• Windows 11
• Active Directory
• Ticketing tools (ServiceNow, Jira SM, Zendesk, …)
• Tools voor remote support (TeamVierwer, Anydesk, Bomgar, ... )
• PRTG
• Basic network knowledge (patching, VLAN, firewall, DMZ, WAN)

Vloeiend in Nederlands en Engels, kennis van Frans is een bijkomene troef.

Woonachtig in Limburg of Vlaams Brabant, waardoor inzetbaarheid in Tongeren en Diegem voor jou optimaal is.

Wat bieden wij?

Bij Brunel krijg je meer dan alleen uitdagende projecten. Wij zorgen ervoor dat jij je gewaardeerd voelt, snel geïntegreerd bent en geven je de kans om verder te groeien.

Wij bieden je daarenboven een mooi en uitgebreid salarispakket inclusief bedrijfswagen, 13e maand, jaarpremie, maandelijkse netto-vergoeding, maaltijd- en ecocheques, een gsm-abonnement, hospitalisatie- en groepsverzekering en 32 vakantiedagen.

Interesse?

Solliciteer dan zo snel mogelijk!