Teamleader B2B

Als Teamleader B2B Service ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het technische B2B-team. Je zorgt ervoor dat interventies, installaties en serviceactiviteiten vlot, efficiënt en klantgericht verlopen.In deze rol combineer je people management met operationele opvolging en technische ondersteuning. Je bent de schakel tussen techniekers, backoffice, planning, sales en management.Concreet sta je in voor:

• Het aansturen, coachen en motiveren van techniekers en backofficecollega’s;
• Het opvolgen van de planning, interventies en installaties;
• Het bewaken van kwaliteit, efficiëntie en klanttevredenheid;
• Het ondersteunen bij technische vragen, diagnoses en escalaties;
• Het opvolgen van KPI’s, processen en verbeteracties;
• Het zorgen voor een correcte administratieve opvolging in ERP- en CRM-systemen;
• Het meedenken over een betere samenwerking tussen service, sales en aftersales.

Een veelzijdige functie voor iemand die graag mensen aanstuurt, structuur brengt en technisch meedenkt binnen een professionele B2B-omgeving.

100%

Voor deze functie mag je rekenen op een uitdagende en verantwoordelijke rol binnen een stabiele, innovatieve organisatie waar kwaliteit, service en teamwork centraal staan.Onze partner biedt jou:

• Een voltijdse functie met verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief;
• Een job waarin je zowel operationeel, technisch als mensgericht het verschil maakt;
• Een stabiele werkomgeving binnen een groeiende speler in waterbehandeling;
• De kans om mee te bouwen aan een efficiënte en professionele B2B-servicewerking;
• Een functie met veel contacten tussen techniekers, klanten, sales, aftersales en management;
• Ruimte om processen te verbeteren en je team verder te laten groeien;
• Een marktconform loonpakket, aangevuld met extralegale voordelen;
• Opleiding en ondersteuning om je technische kennis verder uit te bouwen;
• Een omgeving waar betrouwbaarheid, klantgerichtheid en duurzaamheid centraal staan.

Klaar om je technische expertise en leiderschap in te zetten binnen een innovatieve serviceomgeving? Solliciteer vandaag nog en bouw mee aan duurzame wateroplossingen voor professionele klanten.

Voor deze functie zoeken we een people manager met technische affiniteit die graag verantwoordelijkheid neemt en structuur brengt in een servicegerichte omgeving.Je herkent jezelf in het volgende profiel:

• Je hebt ervaring in een leidinggevende of coördinerende functie, bij voorkeur binnen een technische serviceomgeving;
• Je beschikt over een goede technische basiskennis of hebt sterke interesse in technische installaties;
• Kennis van waterbehandeling, HVAC, sanitair, elektromechanica of industriële installaties is een pluspunt;
• Je bent sterk in planning, organisatie en prioriteiten stellen;
• Je communiceert vlot met zowel techniekers, klanten, backoffice als management;
• Je werkt oplossingsgericht en blijft rustig bij technische vragen of escalaties;
• Je hebt oog voor kwaliteit, efficiëntie en klanttevredenheid;
• Je kan vlot werken met digitale tools, zoals ERP-, CRM- of planningssystemen;
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands; kennis van het Frans is een pluspunt;
• Je bent een echte teamspeler die mensen weet te motiveren, begeleiden en laten groeien.

Onze partner is een toonaangevende speler in waterbehandeling en helpt zowel particulieren als bedrijven aan oplossingen voor zacht, zuiver en gezond water. Denk aan waterverzachters, drinkwatersystemen, grondwaterbehandeling en omgekeerde osmose-installaties.Met bijna een eeuw ervaring, eigen productie en een sterke focus op kwaliteit, duurzaamheid en service, biedt onze partner totaaloplossingen van advies tot installatie en onderhoud. Je komt terecht in een innovatieve en klantgerichte omgeving waar techniek, betrouwbaarheid en service hand in hand gaan.

84 werknemers

Tijdelijke jobs met optie vast