Business Analyst

bMonkeys est actuellement à la recherche d’un.e Business Analyst (freelance ou employé en consultance), pour accompagner un de nos clients actif sur le secteur de l'assurance digitale à Bruxelles.

1/ CONTEXTE

Notre client est une compagnie d’assurance directe, membre d’un groupe financier international de premier plan et acteur de référence sur le marché belge.

Avec une organisation à taille humaine (environ 170 collaborateurs), l’entreprise se distingue par sa capacité à innover et à faire évoluer en continu ses produits et services afin d’améliorer l’expérience client.

Dans un contexte de transformation et de modernisation de son paysage applicatif, plusieurs équipes multidisciplinaires travaillent en méthodologie Agile/Scrum sur des projets impactant directement les outils front-office (notamment web) et les processus métier. C'est dans ce cadre que nous recherchons un.e Business Analyst pour renforcer ces équipes.

2/ RÔLE & RESPONSABILITÉS

En tant que Business Analyst, vous intervenez au cœur des projets, en lien étroit avec les équipes métiers et IT.

a. Analyse & compréhension des besoins

• Comprendre et analyser les processus business et les besoins des différentes équipes
• Recueillir les besoins via ateliers, interviews ou analyse des usages
• Identifier les besoins réels derrière les demandes exprimées
• Formaliser les exigences fonctionnelles (use cases, scénarios, workflows…)

b. Collaboration Agile & produit

• Travailler avec le Product Owner à la rédaction des User Stories et des critères d’acceptation
• Participer au découpage des fonctionnalités en livrables apportant de la valeur
• Challenger les solutions pour garantir leur pertinence métier

c. Delivery & validation

• Contribuer activement aux sprints et à la mise en œuvre des solutions
• Participer aux phases de tests et de validation avec les utilisateurs
• Analyser les comportements applicatifs et proposer des mesures correctives

d. Interface & communication

• Faire le lien entre les équipes métiers et les équipes IT
• Assurer une communication fluide avec l’ensemble des stakeholders
• Veiller à l’équilibre entre contraintes techniques et expérience utilisateur

3/ PROFIL RECHERCHÉ

Expérience & environnement

• Minimum 3 ans d’expérience en Business Analysis
• Expérience dans le secteur de l’assurance IARD (= atout)
• Bonne connaissance des environnements Agile/Scrum (UX = plus)

Compétences

• Solides capacités analytiques et esprit de synthèse
• Capacité à traduire des besoins métiers en solutions concrètes
• Sens des priorités, organisation et respect des délais
• Aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés (métiers, IT, management)
• Excellente communication orale et écrite b

Langues

• Français et/ou néerlandais
• Anglais indispensable

4/ INFORMATIONS PRATIQUES

• Contrat : Employé en consultance (ou freelance)
• Localisation : Bruxelles
• Démarrage : ASAP
• Durée : Jusqu'à fin 2027

Nous utilisons le pronom « vous » ou le terme « le.la candidat.e » dans la mesure du possible afin d’inclure tous les individus lorsque nous parlons des candidat.es, quelle que soit leur identité de genre. Nous pensons que chacun doit être traité avec respect, quelle que soit son identité sexuelle.