Business Analyst

Chez ACA Factory , nous chassons bien plus que des profils : nous révélons des talents.

Société de recrutement et de consultance reconnue pour sa fiabilité , son efficacité et son sens du résultat , ACA Factory accompagne les entreprises dans la recherche de leurs futurs collègues avec un service ultra professionnel, discret et humain , tant côté clients que candidats.

Notre client est le plus grand acteur dans la fabrication d'aromates et condiments en Belgique . Aujourd’hui, la majeure partie de leurs ventes sont centrées sur l'Europe (Belgique, Pays-Bas, Royaume-Uni, France), mais leurs produits ont également du succès au Japon, Dubai, Corée du Sud, etc.. La société est composée actuellement d'une centaine de personnes passionnées et leur chiffre d’affaires est de +/- 75 millions d'euros.

Afin de soutenir leur croissance, mon client est à la recherche d’un(e) : Business Analyst.

Tes Responsabilités :

En tant que Business Analyst, tu es une personne clé dans l’optimisation des processus, allant de l’identification des besoins au déploiement des solutions.

• Tu es responsable des solutions logicielles sur votre périmètre, et garantis le bon fonctionnement de celles-ci.
• Tu es la personne clé du programme Fusion visant à implémenter un nouvel ERP .

Contribution directe au programme FUSION (priorité 2026)

• Tu participes à toutes les phases du projet ERP : choix de la solution, blueprint, design, configuration, UAT, go-live et hypercare.
• Tu prépares les workshops avec les équipes métier pour comprendre les besoins, les flux et les contraintes opérationnelles détaillées
• Tu consolides, structures et valides les exigences fonctionnelles (User Requirements, Functional Design Documents).
• Tu assures la cohérence entre processus, données, outils et organisation.
• Tu coordonnes la préparation et la migration des données (master data, qualité de données, mappings, règles de gestion).
• Tu soutiens les équipes lors des tests utilisateurs (scénarios, scripts, exécution, suivi des anomalies).
• Tu documentes les processus To-Be, procédures et guides utilisateurs.
• Tu participes activement au plan de gestion du changement et à la formation des utilisateurs.

Analyse & optimisation des processus

Dans le cadre du programme Fusion, ton rôle est de :

• Cartographier les processus As-Is dans les domaines Supply Chain, Production, Qualité, Finance et Warehouse (travail réalisé en grande partie par les consultants qui supportent le processus de sélection de l’ERP,qui a commencé en octobre 2025)
• Construire les flux To-Be en collaboration avec l’intégrateur et les responsables métier.
• Identifier les inefficacités , manques d’intégration, dépendances et risques opérationnels.
• Analyser et challenger les besoins d’utilisateurs.
• Evaluer le bien-fondé d’une demande d’évolution et les différentes solutions possibles
• Effectuer des recommandations visant à harmoniser et améliorer les processus
• R édiger le dossier d’analyse et les spécifications fonctionnelles
• Définir les solutions à mettre en œuvre

Déploiement de solutions

• Participer à la mise en œuvre, au testing et à la validation des solutions
• Réaliser et/ou coordonner les activités de développement, configuration et paramétrage
• Rédiger la documentation nécessaire
• Tester et valider l’adéquation de la solution avec les besoins des utilisateurs
• Accompagner le déploiement et la mise en production de la solution

Support fonctionnel

• Servir de point de contact interne pour les questions fonctionnelles liées aux applications.
• Proposer des mesures pour améliorer la qualité et la sécurisation des solutions du client
• Donner un support spécialisé , et solutionnez des problèmes complexes
• En tant qu’expert, se mobiliser et participer aux cellules de crise en cas d’incident critique pour le business.
• Maintenir ses connaissances à jour de manière permanente

Ton Profil et tes Compétences

• Tu as une expérience d' au moins 3–5 ans dans une fonction d’analyse (Business Analyst, Process Analyst ou rôle opérationnel analytique).
• Tu as une connaissance approfondie des processus opérationnels dans un environnement industriel ou agroalimentaire (Supply Chain, Planning, Production, Qualité, Finance, Warehouse).
• Tu as une expérience indispensable dans un projet ERP (SAP, Odoo, D365, AX, Oracle…). •
• Tu as une excellente maîtrise de la modélisation de processus , idéalement selon les standards BPMN ou BPML (Business Process Modeling Language).
• Tu as cette capacité à documenter clairement les flux : workflows, règles de gestion, scénarios, matrice d’impacts.
• Tu as une aisance avec les outils d’analyse et de structuration : Excel, outils BPM, Power BI (atout).
• Tu as une capacité à rédiger des User Requirements, Functional Design Documents et à construire des scénarios de tests structurés .
• Francophone, tu maîtrises l’anglais à l’oral et à l’écrit. Le néerlandais est un plus.

Tes Soft Skills

• Tu as un esprit analytique et structuré(e): capacité à comprendre rapidement des processus complexes et à simplifier l’information pour les équipes métier.
• Tu es mature et tu possèdes un Drive naturel.
• Ta communication claire et assertive : savoir naviguer entre les opérateurs, experts métier, IT, direction et partenaires externes.
• Tu as clairement une capacité à challenger constructivement les besoins métier pour garantir cohérence, faisabilité et valeur ajoutée.
• Tu es orienté solution et amélioration continue : proposer activement des options, alternatives ou optimisations.
• Tu as un esprit collaboratif : facilité à travailler en transversal, à créer de la confiance et à faciliter les échanges.
• Tu as de la r igueur et le sens du détail : indispensable pour la documentation, la préparation des tests et la qualité des données.
• Autonomie et ownership : capacité à piloter ses propres livrables tout en respectant les délais du programme FUSION.
• Tu es flexible et résilient(e) : capacité à fonctionner dans un contexte de transformation, avec des priorités qui évoluent.
• Tu es orienté(e) utilisateur : compréhension des besoins terrain et capacité à traduire ces besoins en solutions pragmatiques et adaptées.

Nous t'offrons :

• Nous te proposons un contrat à durée indéterminée (37h45) dans une super société à l'esprit familial.
• Des avantages extra-légaux (assurance groupe et hospitalisation), une voiture électrique de fonction et 26 jours de congé.
• Notre environnement de production demande une présence quotidienne dans nos bureaux de Braine-L'Alleud .