🌞 Travail & Voyage au Portugal Pendant l’Eté !

Spécialiste Support (Marché néerlandais)

Localisation : Portugal (Télétravail / Travail à domicile)

Logement fourni dès le premier jour (pour les candidats internationaux éligibles)

Options temps plein & temps partiel disponibles

Anglais requis (niveau B2+)

Lancez votre carrière internationale dans le support client !

Nous recrutons des Support Specialists pour une équipe internationale dédiée à l’expérience client, en charge d’accompagner les clients tout au long de leurs commandes en ligne (téléphone, e-mail et chat).

C’est une excellente opportunité de travailler dans un environnement international avec une formation structurée, une flexibilité de travail et un accompagnement à la relocalisation.

Vos missions

• Assister les clients tout au long de leur parcours de commande (livraisons, retours, remboursements, paiements, expéditions)
• Communiquer avec les transporteurs, institutions financières et équipes internes
• Traiter des données sensibles en respectant les normes PCI & GDPR
• Analyser et résoudre les demandes clients
• Escalader les cas complexes si nécessaire
• Garantir une excellente satisfaction client
• Travailler dans un environnement orienté KPI et en équipe

Programme de formation (rémunéré après validation)

• 15 à 20 jours ouvrés (8h par jour, du lundi au vendredi)
• Formation complète sur les produits, systèmes et service client
• Coaching et accompagnement sur le terrain
• Formation dispensée en anglais
• Rémunération après réussite de la formation

Logement & mode de travail

Logement (dès le premier jour)

Les candidats internationaux éligibles ont accès à des appartements fournis par l’entreprise :

• Disponible jusqu’à 14 mois
• Entièrement meublé (cuisine, WiFi, charges incluses)
• Toutes les charges essentielles incluses (eau, électricité, internet – usage raisonnable)
• Linge de lit et équipements de base fournis
• Conçu pour faciliter une relocalisation fluide

Télétravail

• Travail entièrement à distance depuis le domicile ou logement fourni
• Équipement complet fourni par l’entreprise (PC, écran, clavier, souris, casque)
• Présence occasionnelle possible dans les hubs de Lisbonne selon les besoins du projet

Salaire & rémunération

Avec logement :

1 040 € brut / mois + jusqu’à 150 € de bonus de performance

Sans logement :

1 240 € brut / mois + jusqu’à 150 € de bonus de performance

Pourquoi nous rejoindre ?

• Opportunité internationale en mode remote-first
• Logement fourni dès le premier jour
• Flexibilité de travail (temps partiel disponible)
• Formation structurée et rémunérée
• Évolution de carrière dans un environnement global
• Équipe multiculturelle et dynamique

Postulez dès maintenant

Rejoignez une équipe internationale de support client et démarrez votre carrière avec formation, flexibilité et accompagnement à la relocalisation.

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