Commercial & Marketing Lead

Localisation : Bureaux Neybor, Ixelles, Bruxelles

Type de contrat : CDI, temps plein, full-office

Date de prise de fonction : 1er juillet — 1er août 2026

Rémunération : Salaire compétitif + chèques-repas + téléphone

Fondé en 2020, Neybor est un groupe immobilier bruxellois spécialisé dans le coliving et le smartliving. Nous gérons aujourd'hui un portefeuille de ~35 immeubles abritant plus de 300 locataires à travers Bruxelles, en propriété directe et pour le compte de propriétaires externes.

Après une phase de croissance intense, nous entrons dans une phase de stabilisation et d'optimisation . Les outils sont en place, les processus sont rodés, l'équipe est dimensionnée pour exécuter avec discipline. Nous cherchons à recruter quelqu'un qui va prendre les rênes du commercial et du marketing sur un portefeuille mature, pas à construire de zéro.

C'est une opportunité rare : piloter le revenu d'un portefeuille de 3 M€+ avec des fondations solides , des outils tech-forward déjà déployés, et une équipe qui sait ce qu'elle fait.

Tu rejoindras une équipe resserrée et expérimentée :

• Les Principals (Matthieu et Harold) — direction stratégique, financement, valorisation
• Property Manager (freelance senior) — immeubles, fournisseurs, maintenance, équipe cleaning
• Admin / AP / Comptabilité (employé) — back-office, paie, statutaire, refacturation propriétaires
• Toi — commercial, marketing, locataires, propriétaires externes

Tu auras directement sous ta responsabilité 3 stagiaires (1 Sales + 2 Community), que tu recruteras, formeras et piloteras au quotidien.

Tu reportes directement aux Principals avec un 1:1 hebdomadaire et une revue commerciale mensuelle.

• Piloter la stratégie de pricing sur l'ensemble du portefeuille (loyers, garanties, frais annexes)
• Gérer le mix de canaux et la performance par canal (HousingAnywhere, Spotahome, direct)
• Optimiser le taux d'occupation, le time-to-let et le revenu par chambre disponible
• Définir et exécuter la stratégie de rétention et les renouvellements
• Porter la responsabilité directe des 3 M€+ de revenus annuels d'exploitation

• Gérer la qualité des listings sur l'ensemble des canaux
• Piloter le cycle de rafraîchissement photos et contenus
• Animer la présence marque et social
• Suivre la performance SEO et du site direct
• Générer le pipeline et gérer la conversion

• Être responsable du cycle de vie locataire de bout en bout : du lead au départ
• Gérer les baux, les renouvellements et l'exécution de l'indexation
• Coordonner la gestion des garanties avec l'Admin / AP / Comptabilité
• Gérer les escalades et résolutions de plaintes
• Assurer la conformité avec la réglementation bruxelloise du bail résidentiel

• Délivrer le reporting financier mensuel aux propriétaires externes (7 immeubles)
• Animer la relation commerciale et les revues de performance
• Coordonner avec l'Admin / AP / Comptabilité sur les états mensuels

• Recruter, onboarder, former et évaluer les 3 stagiaires
• Allouer les ressources en fonction de la saisonnalité (sales en haute saison, community en continu)
• Construire une culture d'équipe dans une opération stabilisée

• 3 à 5 ans dans un rôle commercial chez un opérateur d'hôtellerie, coliving, serviced apartments, ou property management
• Hands-on avec le revenue management , la stratégie de canaux , les plateformes de listing
• Expérience concrète de la gestion du cycle de vie locataire (ou client en hôtellerie)
• Une exposition au marché bruxellois et à la réglementation des baux est un vrai plus

• Bilingue français / anglais (impératif)
• À l'aise avec les outils tech-forward : CRM, plateformes de listing, outils d'analyse
• Capable de jongler entre pricing analytique, conversations clients, et gestion d'équipe juniors
• Tu écris bien, tu communiques clair, tu décides vite

• Driven — tu veux atteindre tes objectifs et tu prends la responsabilité quand ça ne marche pas
• Hands-on — tu n'es pas là pour déléguer, tu fais le travail
• Structuré — tu poses des process, tu mesures, tu itères
• Orienté tenant — tu comprends que le revenu vient de la satisfaction des locataires
• Calme sous pression — la haute saison teste, tu ne paniques pas

• Portefeuille stabilisé — pas de chaos de growth phase, pas de feux à éteindre tous les jours
• Outils en place — CRM, pricing engine, plateformes de listing, automatisation back-office
• Équipe expérimentée — tu rejoins une structure qui marche, pas une qui doit être construite
• Ownership réelle — tu portes le revenu, tu décides du pricing, tu animes la marque
• Lien direct avec les Principals — pas de couches managériales, tu travailles directement avec la direction
• Bureaux à Ixelles — facilement accessible, dans un quartier vivant

• CDI temps plein, 100% en présentiel dans nos bureaux d'Ixelles
• Salaire compétitif, calibré sur ton expérience
• Chèques-repas
• Téléphone professionnel
• Période d'essai standard

Envoie ton CV et une courte lettre de motivation à matthieu@neybor.co .

Dans ta candidature, dis-nous :

1. Pourquoi un portefeuille stabilisé t'intéresse plus qu'une scale-up en croissance
2. Le résultat commercial concret dont tu es le plus fier dans ton rôle actuel
3. Ce que tu améliorerais dans la première semaine si tu prenais le poste demain

• On lit toutes les candidatures. Pas besoin de relances.