Manager service client - usine industrielle

Pour l'un de nos partenaires, une entreprise industrielle internationale spécialisée dans la production alimentaire , nous sommes en recherche d'un Manager en Service Clients.

Vous souhaitez piloter et transformer un département Customer Service dans un environnement international et dynamique ? Ce poste est fait pour vous.

Vos missions

• Manager 3 Customer Service Managers et leurs équipes

• Définir la vision, les objectifs et la culture du département

• Améliorer en continu les processus et la qualité de service

• Collaborer avec les équipes Sales, Marketing et Opérations

• Développer les talents et accompagner la montée en compétences

Votre profil

• Etre titulaire d'un Master lié à la fonction

• 8+ ans d'expérience en management, idéalement avec plusieurs managers en direct

• Leadership fort, sens de la communication, orienté solutions

• Expérimenté en environnement industriel international

• Bilingue français - anglais au minimum

Ce que nous offrons

• Un rôle à impact réel avec de fortes responsabilités

• Un environnement international et innovant

• Des opportunités de développement professionnel

• Un package salarial compétitif : jusqu'à 95.000€ brut/annuel + full package

Intéressé(e) ? Postulez directement ou envoyez-moi votre CV par email : dylan@arbalett.com