Consultant Customer Service

United Business Support maakt deel uit van United Consulting™. Samen hebben we al meer dan 25 jaar de ambitie om de ideale werkomgeving te creëren voor ondertussen meer dan 900 professionals in finance, HR, supply chain, business support en marketing.

Wij zijn gespecialiseerd in Business Support consultancy, maar not as you know it. We zijn 100% Belgisch én family-owned. Onze stijl van het huis wordt bepaald door onze persoonlijke aanpak.

Unieke projecten, talent coaching, legendarische afterworks én een werkritme op mensenmaat. Dat is waar we op inzetten.

YOUR JOB

Als KYC/AML & Business Support Consultant word jij ingezet op tijdelijke projecten bij onze klanten, voornamelijk binnen de financiële sector , actief op de as Antwerpen-Brussel. Je maakt deel uit van compliance-, operations- of supportteams en ondersteunt hen zowel op administratief als analytisch vlak.

Je bent verantwoordelijk voor het analyseren en verwerken van klantendossiers in het kader van Know Your Customer (KYC) en Anti-Money Laundering (AML) procedures. Je verzamelt en controleert klantinformatie, voert risicoanalyses uit en zorgt ervoor dat dossiers correct, volledig en conform de interne richtlijnen worden verwerkt.

Daarnaast ondersteun je de dagelijkse werking van verschillende teams door administratieve en operationele processen mee op te volgen. Je onderhoudt contact met klanten, interne stakeholders en andere betrokken partijen om ontbrekende informatie op te vragen of dossiers verder af te handelen. Dankzij jouw gestructureerde aanpak zorg je mee voor een efficiënte en klantgerichte dienstverlening.

Je werkt op tijdelijke projecten bij klanten in verschillende sectoren. Flexibiliteit is dus essentieel: je past je snel aan en voelt je thuis in een dynamische consultancyomgeving.

YOUR SKILLS

• Je hebt een hoger diploma op zak (bachelor- of masterdiploma).
• Je beschikt over minstens drie jaar relevante ervaring binnen de banksector, met een eerste of verdere expertise binnen KYC, AML en compliance.
• Je drukt je zowel mondeling als schriftelijk vlot uit in het Nederlands, Frans en Engels.
• Je bent communicatief sterk en haalt energie uit contact met verschillende stakeholders.
• Je bent administratief sterk en kan vlot overweg met verschillende systemen.
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B, waardoor je jezelf flexibel kan verplaatsen naar onze projecten.

OUR OFFER

• Een vast contract van onbepaalde duur.
• Een aantrekkelijk loon met een bedrijfswagen, inclusief tankkaart.
• Een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen, die we je graag voorstellen tijdens een eerste gesprek.
• Boeiende projecten bij onze klanten, met een gemiddelde duurtijd van 6 tot 10 maanden.
• Variatie en kansen, maar vooral: veel nieuwe uitdagingen!
• Opleidingen en een groeitraject op jouw maat.
• Een grote focus op jouw work-life balance. Bij ons geen overuren. En met 32 vakantiedagen (bij een voltijdse) kan je op tijd en stond je batterijen opladen.
• Leuke events met jouw United-collega’s. Sfeer & fun verzekerd!
• Toegang tot exclusieve belevingen en meer dankzij ons loyalty platform.

Want to become part of United? Solliciteer dan vandaag nog!