ICT-helpdesk ondersteuning

Voor onze klant zoeken we een IT Support Engineer . Je zorgt dat alles op IT-vlak draait zoals het hoort - van computers tot printers, van gebruikersvragen tot hardware herstellingen.

Jij bent die technische rots in de branding waarop collega’s kunnen rekenen.

• Je beheert en onderhoudt het IT-park: computers, printers en randapparatuur.
• Je vervangt of herstelt hardware en zorgt dat alles correct geregistreerd staat in het assetbeheer.
• Je biedt ondersteuning binnen IT-projecten, zodat systemen ook na oplevering goed blijven draaien.
• Je bent hét aanspreekpunt voor collega’s bij IT-vragen of storingen (telefonisch, remote of ter plaatse)
• Je helpt mee aan een duidelijke documentatiestructuur en houdt info up-to-date.
• Je neemt deel aan het wachtsysteem (ongeveer om de 8 à 9 weken).
• Je werkt hoofdzakelijk in Zoersel , maar verplaatst je af en toe naar andere vestigingen voor interventies of meetings.

Wie zoekt onze klant?

• Je bent technisch sterk, denkt oplossingsgericht en houdt van contact met mensen.
• Je hebt 2 à 3 jaar ervaring in IT-support of een vergelijkbare rol.
• Je hebt een opleiding informatica achter de rug of gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt een goede kennis van computer- en printer hardware en weet hoe je onderdelen vervangt of herstelt.
• Je werkt nauwkeurig, analytisch en met oog voor detail.
• Je bent klantgericht, communiceert helder en blijft rustig onder druk.
• Je leert graag bij en functioneert zowel zelfstandig als in team.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands .
• Standby-diensten vormen geen probleem voor jou.

Wat biedt onze klant:

• Een afwisselende technische job in een hoogtechnologische en stabiele omgeving , met ruimte om verder te groeien.
• Vast contract van onbepaalde duur, voltijds.
• Marktconform loon, Maaltijdcheques , eindejaarspremie , attractiviteitspremie en groepsverzekering .
• Gratis hospitalisatieverzekering met ruime dekking.
• Verzekering gewaarborgd inkomen (na 5 jaar anciënniteit).
• Fietsleasing na 6 maanden.
• Smartphone + abonnement.