Poste : Chargé(e) de Clientèle
Vous évoluez au sein d'une entreprise familiale de près de 1100 collaborateurs, spécialisée dans le traitement et la valorisation des déchets.
Missions :
- Assurer un contact privilégié avec les clients en les accompagnant avec des conseils adaptés à leurs besoins et en valorisant les solutions et services proposés par le groupe.
- Préparer, envoyer et assurer le suivi des offres commerciales, tout en garantissant leur encodage correct dans l’ERP AX.
- Participer activement au développement et au déploiement de la stratégie commerciale de l’entreprise.
- Faire le lien entre les clients et les différents départements internes afin d’assurer une collaboration fluide avec les équipes de production et les services administratifs.
- Coordonner le planning des entrées et veiller à la bonne circulation des informations afin d’assurer une facturation fiable et conforme.
- Intervenir dans l’ERP pour résoudre les éventuelles anomalies ou besoins opérationnels.
- Contribuer à la sensibilisation des équipes et des clients concernant le respect des obligations légales, réglementaires et des procédures internes.
Profil recherché :
- Formation à orientation commerciale ou administrative
- Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office et aisance avec les outils numériques
- Une expérience avec un ERP, idéalement AX Dynamics, est appréciée
- Excellente maîtrise du néerlandais et du français, tant à l’écrit qu’à l’oral
- Très bonnes capacités rédactionnelles
Ce que nous vous offrons :
- Une fonction variée au cœur des échanges entre clients et équipes internes
- Un environnement dynamique et collaboratif où votre contribution a un réel impact
- Un poste alliant relation client, coordination et organisation
- L’opportunité de rejoindre une entreprise engagée dans une démarche durable et tournée vers l’avenir
- Un accompagnement et des formations continues pour soutenir votre développement professionnel
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