Project Specialist - Hybrid

Continuous Improvement Coördinator

Indigo België groeit snel en wil zijn werking op het terrein verder professionaliseren.

Daarom zoeken we iemand die processen niet alleen analyseert, maar ze vooral beter laat werken in de praktijk.

Jouw rol

Je zorgt ervoor dat processen effectief werken — niet op papier, maar in de dagelijkse realiteit.

Je gaat actief de operatie in, detecteert waar het stroef loopt en vertaalt dit naar concrete verbeteringen die je uitwerkt, test en effectief implementeert.

Jouw uitdaging:

• Je analyseert processen met één doel: ze morgen beter laten werken dan gisteren in de praktijk.
• Je gaat actief in de operatie, detecteert inefficiënties en vertaalt die naar concrete verbeteracties.
• Je neemt eigenaarschap over verbetertrajecten: van eerste idee en werkwijze tot testfase, bijsturing en volledige uitrol.
• Je krijgt de ruimte om verbeteringen te definiëren, maar we verwachten dat je ze ook effectief realiseert en duurzaam laat werken in de organisatie.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Best practice standaardiseren: identificeren van huidige beste manier van werken, documenteren en in een handleiding gieten, introduceren in onze gedecentraliseerde organisatie, controlemechanisme ontwerpen voor de uitvoering
• Verbeteringen concreet maken: van idee naar een duidelijke en werkbare aanpak op de vloer
• Nieuwe werkwijzen in de praktijk testen en verfijnen tot ze effectief werken
• Bijsturen waar nodig en zorgen dat nieuwe werkwijzen effectief en gedragen uitgerold worden
• Processen borgen door ze helder en bruikbaar vast te leggen zodra ze hun meerwaarde bewezen hebben
• Afdelingen actief meenemen in veranderingstrajecten
• Resultaatgericht opvolgen van verbeteringen (doorlooptijd, kwaliteit, klantimpact, ...)

De focus ligt op actie en implementatie – documentatie is een logisch gevolg van wat werkt, geen doel op zich.

Profiel

• Je bent hands-on en resultaatgedreven
• Je neemt ownership en wacht niet tot iemand anders het uitwerkt
• Je hebt ervaring met het implementeren van verbeteringen op de werkvloer
• Je kan complexe situaties vertalen naar eenvoudige, werkbare oplossingen
• Je weet wanneer iets goed genoeg is om uit te rollen en wanneer verdere verfijning nodig is
• Je kan omgaan met weerstand en weet trajecten effectief af te ronden
• Je blijft niet hangen in analyse of advies, maar zorgt voor concrete impact
• Je communiceert helder en weet verschillende afdelingen mee te krijgen
• Je spreekt vlot Nederlands en Engels
• Je bent pragmatisch: perfectie is niet het doel, vooruitgang wel
• Je zoekt graag zelfstandig uit hoe zaken werken en neemt initiatief om processen grondig te begrijpen

Aanbod

• Een sleutelfunctie binnen een groeiende en dynamische organisatie
• De kans om zichtbaar impact te maken op hoe onze werking effectief loopt
• Veel autonomie en ruimte om verbeteringen zelf te realiseren
• 39u-week met 6 ADV-dagen
• 20 vakantiedagen + 6 ADV dagen vrij in te plannen
• Een brutoloon in de range € 4.200 - € 4.400 per maand
• € 10/ dag maaltijdcheques + € 250 ecocheques + netto-onkostenvergoeding + groeps- en hospitalisatieverzekering (DKV) + gsm met abonnement + bedrijfswagen met laadkaart
• 2 dagen telewerk na inwerkperiode