Sales & Order Officer

Welkom in de wereld van Baunat Group, een groeiend bedrijf gespecialiseerd in diamantjuwelen en waar smart luxury centraal staat. Om onze verdere groei te ondersteunen zoeken wij een commercieel sterke en nauwkeurige Sales & Order Officer in Antwerpen die klanten begeleidt van eerste contact tot levering van hun juweel.

Jouw rol

Sales & Client Advisory

• Eerste contact met klanten via mail, telefoon of chat
• Ontvangen van klanten in de showroom in Antwerpen
• Adviseren bij de aankoop van diamantjuwelen
• Opstellen en opvolgen van offertes
• After-sales service en relatiebeheer
• Ondersteunen van buitenlandse kantoren bij sales opvolging

Order Management

• Administratieve en logistieke opvolging van lopende bestellingen
• Contact met goudsmeden, zetters en logistieke partners
• Bewaken van timing, kwaliteit en correcte levering
• Interne coördinatie tussen sales en productie
• Je bent verantwoordelijk voor een vlotte en professionele klantenervaring van A tot Z.

Wie zoeken wij?

Je krijgt energie van klantencontact, maar werkt even graag gestructureerd en nauwkeurig.

• Een eerste ervaring in sales, customer service of order management
• Je bent in het bezit van een bachelor diploma of hoger
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels (zowel mondeling als schriftelijk). Daarnaast beheers je minstens één van de volgende talen op professioneel niveau: Frans, Duits of Chinees.
• Planmatige en nauwkeurige werkstijl
• Verantwoordelijkheidsgevoel en maturiteit

Ervaring in diamant of juwelen is geen vereiste – wij voorzien opleiding.

Wie ben jij?

• Commercieel én organisatorisch sterk
• Klantgericht en oplossingsgericht
• Stressbestendig en gestructureerd
• Integer en discreet
• Ambitieus en leergierig, niet 9-to-5 minded

Wat bieden wij?

• Een vaste functie binnen een groeiende internationale groep
• Aantrekkelijke verloning in functie van inzet en impact
• Opleiding in diamantkennis en luxe sales
• Een sleutelrol in het volledige klantproces
• Doorgroeimogelijkheden binnen sales of operations
• Een dynamisch en professioneel team