Junior IT Support Engineer

Functiekenmerken

Contract: Voltijds

Salaris: € 2.600 – € 3.000 bruto p.m.

Firmawagen: Ja

Ervaring: Minstens 1 jaar relevante ervaring

Regio: Antwerpse havengebied

Over de functie

Voor onze klant zoeken wij een IT Support/Workplace Engineer die verantwoordelijk is voor het dagelijks beheer en de ondersteuning van werkplekken binnen een industriële omgeving in het Antwerpse havengebied. Je bent een belangrijke schakel tussen eindgebruikers en de IT-organisatie en zorgt ervoor dat alle werkplekken, devices en randapparatuur optimaal functioneren. De rol is volledig on-site en vereist een hands-on mentaliteit, waarbij je snel kan schakelen en zichtbaar aanwezig bent op de werkvloer.

Jouw Taken & Verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van IMACD-taken (Install, Move, Add, Change, Decommission) en werkplekkenbeheer.
• Bieden van on-site support aan eindgebruikers en fungeren als eerste aanspreekpunt.
• Printer troubleshooting en onderhoud van randapparatuur.
• Hands & eyes ondersteuning voor 3rd line teams bij technische interventies.
• Troubleshooting en break-fix van mobiele terminals en scanners (Android en Windows toestellen).
• Uitvoeren van netwerkpatching en basis netwerkinterventies.
• Installeren, configureren en vervangen van laptops, desktops en andere hardware.
• Registreren en opvolgen van tickets en interventies in het ticketingsysteem.
• Zorgen voor correcte en nauwkeurige administratie van uitgevoerde werkzaamheden.

Jouw Profiel

• Minstens 1 jaar ervaring in een workplace support of on-site support rol.
• Goede kennis van Windows 10/11 en desktopomgevingen.
• Basiskennis van Active Directory en gebruikersbeheer.
• Ervaring met SCCM voor deployment en support.
• Kennis van smartphones (Android en iPhone).
• Ervaring met ServiceNow is een pluspunt.
• Sterk analytisch en probleemoplossend vermogen.
• Zelfstandig, proactief en hands-on ingesteld.
• Nauwkeurig in administratie en ticketopvolging.
• Sterke persoonlijkheid en klantgerichte houding.

Is dit een opportuniteit voor jou? Solliciteer direct!