Customer Service Representative

Zaventem | B2B | Nederlands-Frans | 12 ADV dagen | Customer Service | €2800 - €3500 euro bruto/ maand | Vast contract

De arbeidsvoorwaarden

Je kan rekenen op een uitgebreid aanbod voor deze Customer Service Representative vacature, namelijk:

• Een vast contract vanaf de start
• Een marktconform salaris tusssen €2800 - €3500 euro bruto / maand , afhankelijk van ervaring.
• Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag
• Een zeer interessante groepsverzekering
• Pensioenplan
• Boven op je loon reken je op een extra bonus wanneer de bedrijfstargets worden behaald.
• Een hospitalisatieverzekering voor het hele gezin
• 32 verlofdagen
• Een netto-onkostenvergoeding van €165 per maand.
• 2 dagen homeworking na een grondige opleiding.

Jouw nieuwe functie

• Verwerk en volg klantbestellingen op van orderinvoer tot levering.
• Bewaak levertermijnen nauwgezet en onderneem actie bij vertragingen.
• Ondersteun het salesteam bij het opmaken van offertes en creditnota's.
• Beheer klantgegevens en administratieve taken in Salesforce.
• Handel klachten professioneel af en fungeer als aanspreekpunt voor projecten.
• Werk nauw samen met marketing, het magazijn en het technisch team.
• Garandeer een efficiënte service door een gestructureerde aanpak met oog voor detail.
• Je beheert de administratie van projecten en bewaakt hierbij nauwgezet alle deadlines

Jouw profiel

• Uitstekende beheersing van het Nederlands en Frans met een vlotte kennis van het Engels.
• Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk, met een klantgerichte aanpak.
• Gedreven en leergierig, met een proactieve houding en zin om te groeien.
• Administratief onderlegd, met oog voor detail en nauwkeurigheid .
• Minstens een eerste relevante ervaring binnen Customer Service.
• Vlot in het werken met ERP- en CRM-systemen.
• Een goede kennis van Excel

Over de organisatie

• Ga aan de slag bij een internationale marktleider in elektrische en digitale infrastructuur in Zaventem.
• Werk mee aan hoogwaardige projecten binnen een bedrijf met een sterke reputatie .
• Maak deel uit van een positief team waar samenwerking en innovatie centraal staan.
• Draag direct bij aan de verdere groei van een ambitieuze en stabiele organisatie.