Kwaliteitsmedewerker

Ben jij een nachtuil met een passie voor kwaliteit? Als Local Quality Operator zorg jij ervoor dat de distributie van krantenabonnementen soepel verloopt en voldoet aan de hoogste standaard. In de regio Turnhout en omstreken (Ravels/Kasterlee/Herentals/Geel) ben jij het aanspreekpunt voor externe firma's die werken binnen zogenaamde SUB-HUBs. Jouw rol in het kort:

• Monitoren en opvolgen van de hele distributieketen zodat alles volgens de afgesproken kwaliteit gebeurt.
• Het proactief identificeren en oplossen van problemen zoals tekorten of vertragingen—zelfs in het holst van de nacht.
• Opvolgen van klachten en facturatie in interne systemen.
• Regelmatige controles en audits uitvoeren bij transportfirma's en chauffeurs.
• Bij noodsituaties zoals slecht weer of technische storingen, sta jij paraat om noodplannen te coördineren.
• Rapporteren en constructief bijdragen aan verbeterprojecten.
• Back-up zijn voor collega’s in nabijgelegen regio’s wanneer nodig.

Je werkt voornamelijk ’s nachts en verplaatst je tussen verschillende SUB-HUB locaties binnen jouw regio.

Jij bent iemand die denkt in oplossingen en weet hoe je moet aanpakken. Voor deze rol vragen we:

• Een voorkeur voor nachtwerk—ervaring in de nacht is een pluspunt!
• Nederlandstalig, met sterke communicatievaardigheden en een extra bonus als je Frans en Engels beheerst.
• Een no-nonsense mentaliteit en een hands-on werkstijl.
• Operationele probleemoplossingsskills, ook onder tijdsdruk.
• Kennis en vaardigheid met IT-systemen en MS Office, inclusief Excel.
• Flexibiliteit qua werkplekken en bereidheid om te reizen binnen meerdere regio's indien nodig.
• Een rijbewijs B, want je hebt een functiewagen waarmee je tussen de verschillende locaties navigeert.

Wij bieden een stevig pakket aan voordelen voor jouw harde werk:

• Een contract van 6 maanden, met kans op verlenging.
• Salaris volgens barema PC 200, klasse C, inclusief vorige werkervaring.
• 20% nachtpremie voor de uren tussen 20:00 en 06:00.
• Extra's zoals: maaltijdcheques van €8, €50 netto telewerkvergoeding, hospitalisatieverzekering, ecocheques en meer.
• Functiewagen mét laadpas, ook voor privégebruik.
• Smartphone en laptop om je werk te ondersteunen.
• Een werkweek van gemiddeld 37 uur, verdeeld over 5 nachten.