Plaats

Courtrai
België
België

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2026-05-06

Online to:

2026-07-05
EUR 20.00 HOUR

Report this listing

Specialist Customer Care Advisor

Lab9 Pro
België
Andere
2 uren geleden

Lab9 Pro is een Belgisch familiebedrijf met roots tot in 1993 — maar allesbehalve oldschool. Wij helpen bedrijven, scholen en overheid om het maximum uit hun tech te halen vanuit onze vier filialen in Kortrijk, Antwerpen, Brussel en Hasselt. Dankzij stevige groei en slimme overnames zijn we uitgegroeid tot een bedrijf met 300 medewerkers. We doen veel meer dan alleen Apple-hardware zoals Mac, iPad en iPhone . van setup tot support en van strategie tot uitvoering. Apple-oplossingen & integratie : we adviseren, leveren en zorgen dat alles naadloos samenwerkt Device Management (MDM) : toestellen centraal beheren met tools zoals Jamf Cloud & Security : Microsoft 365, security en back-ups die je kan vertrouwen Trainingen & workshops : zodat teams echt alles uit hun tools halen Support & services : van helpdesk tot herstellingen en outsourcing Kort gezegd: wij zorgen dat tech geen gedoe is, maar gewoon werkt — zodat onze klanten kunnen focussen op wat écht telt. Bij Lab9 Pro draait alles om technologie, mensen en beleving . We bouwen samen aan een omgeving waar respect en vertrouwen vanzelfsprekend zijn, waar communicatie open en eerlijk verloopt en waar iedereen ownership neemt. Elke dag gaan we voor een klantenervaring die écht blijft hangen: persoonlijk, met oprecht enthousiasme en gedragen door sterke expertise . Dan pas je perfect in ons team. Voor ons hoofdkantoor in Kortrijk zijn we momenteel op zoek naar een Customer Care Specialist. Je komt terecht in een klein, sterk team van drie, elk met z’n eigen expertise. Als Customer Care Specialist ben je de spil in het salesproces en zorg je ervoor dat alles vlot en correct verloopt, van het eerste contact tot de afronding. Daarnaast geef je leads door aan de externe salescollega’s en volg je actief op dat deze correct worden opgevolgd. Ook geef je advies rond Apple-producten, IT-infrastructuur, hardware en applicaties. Opleiding en Management Hij organiseert maandelijks meetings met het volledige sales team, zodat iedereen goed op de hoogte blijft van wat er speelt. Hij zoekt een nieuwe Customer Care Specialist die sterk is in administratie, nuchter is ingesteld en met de juiste attitude klaarstaat om collega’s en klanten te ondersteunen. De CCO en de System Engineers nemen de tijd om je alles te leren over onze producten, diensten en klantcontracten. Je werkt nauwkeurig, klantgericht en denkt commercieel mee Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van Frans en Engels Trainingen die je naar een expertniveau brengen Coaching die je helpt groeien in impact en resultaat Dan vul je ook een korte vragenlijst in die we gebruiken in je coaching.

Match jouw profiel Solliciteren

Specialist Customer Care Advisor

Plaats

Contract

Datum gepubliceerd

Online to:

Specialist Customer Care Advisor

Meer banen van je zoekopdracht

Senior M&A Insurance & W&I Deals Advisor

Technisch Project Aankoper - Metaal

Consultant Achats - Bruxelles & Wallonie

Production Team Lead

Sales Representative

Accountmanager Foodservice

End User Support Specialist

clustermanager omgeving

Operationeel Verantwoordelijke Verhuur Waterzuivering en Pompen

Automation Engineer

Corporate Finance Consultant Impact bij Limburgse KMO's

Remote DPO: Strategic Privacy & Compliance Leader

Teamleader Logistiek (V/M/X) - Regio Lummen