Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, tout en bénéficiant de la solidité d’un groupe international ? Vous aimez le support IT de proximité, le contact avec les utilisateurs et les environnements concrets, loin des structures trop corporate ? Notre client, acteur européen actif dans la distribution B2B, combine un fort ancrage local avec une présence internationale. L’IT y joue un rôle clé de support au business. Dans les prochaines années, l’entreprise va vivre un projet structurant : la migration progressive de ses outils vers Odoo .
En tant que IT Support / Helpdesk Hard & Soft , vous êtes le point de contact IT pour les utilisateurs. Support IT 1re et 2e lignes
Gestion des incidents hardware et software : postes de travail, PC, réseau, environnement utilisateur
Analyse, résolution et escalade des incidents lorsque nécessaire
Accompagnement des utilisateurs dans un environnement IT en évolution
Collaboration étroite avec une petite équipe IT expérimentée
Petite équipe IT composée d’un IT Manager très hands-on et d’un collègue spécialisé ERP
Première expérience en support IT / helpdesk
Bonne maîtrise du français , avec des connaissances en néerlandais et en anglais
Rôle IT concret, utile et visible sur le terrain
Salaire brut en fonction de l’expérience et des langues
Voiture électrique + carte de recharge
Chèques-repas, frais nets, GSM
Horaire flexible (40h/semaine) + 12 RTT
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