Customer Service Medewerker

Word hét verschil voor onze klanten bij een sterk internationaal merk.

Ben jij iemand die energie krijgt van mensen helpen, problemen oplossen en vlot schakelen? En wil je werken voor een A-merk dat wereldwijd een stevige reputatie heeft opgebouwd? Dan zou dit zomaar eens jouw volgende job kunnen zijn.

Blåkläder is een Zweeds familiebedrijf met een duidelijke missie: vakmensen overal ter wereld de beste werkkleding en veiligheidsschoenen bieden. Al sinds 1959 produceren we onze kleding in onze eigen fabrieken en zijn we uitgegroeid tot een internationale speler actief in 24 landen, van de USA tot Japan. Innovatie, kwaliteit en een sterke nononsense mentaliteit staan bij ons centraal.

En dat voel je ook in ons team: klein, hecht, gedreven — en altijd klaar om er samen voor te gaan.

FUNCTIE

Als Customer Service medewerker ben jij het gezicht én de stem van Blåkläder voor onze klanten. Je begeleidt orders van A tot Z: van het ingeven van de order tot het opvolgen van de levering. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen via telefoon of mail en zorgt ervoor dat klanten zich gehoord, geholpen en gewaardeerd voelen.

Je werkt voltijds vanuit ons kantoor in Mechelen-Noord, midden in een moderne omgeving mét één van Europa’s grootste showrooms. Je komt terecht in een sterk team dat elkaar ondersteunt en waar je écht het verschil kan maken.

PROFIEL

We worden enthousiast van iemand die:

• Minstens 2 jaar ervaring heeft in een gelijkaardige customer service rol
• Dynamisch, positief en teamgericht is, maar tegelijk zelfstandig beslissingen kan nemen
• Gestructureerd en nauwkeurig werkt, met oog voor detail
• Klantentevredenheid op nummer één zet, zonder de bedrijfsdoelstellingen uit het oog te verliezen
• Sterke communicatievaardigheden heeft in het Nederlands en Engels (Frans is een basis vereist)
• In de regio Mechelen woont? Handig meegenomen!

AANBOD

Je mag rekenen op:

• Een marktconform salaris en hospitalisatieverzekering
• Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag
• Een fulltime tewerkstelling (38 uur) met 3 ADV-dagen
• Collectief verlof tussen kerst en nieuwjaar
• Een grondig inlooptraject inclusief praktische training
• Een modern kantoor met ruime showroom
• Een warm team dat samen resultaten boekt en elkaar motiveert

INTERESSE?

Stuur dan je CV en sollicitatiebrief naar: pascale.vandenbosch@blaklader.com

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.