Service Projectleider

Je werkt binnen de serviceorganisatie van Equans aan kleine HVAC-projecten, van aanvraag tot afronding. Je combineert technisch inzicht met regelmatig klantencontact en volgt je dossiers zorgvuldig inhoudelijk, operationeel en financieel op. Zo draag je samen met je collega’s bij aan betrouwbare en duurzame serviceoplossingen voor onze klanten.

Jouw werklocatie: Jabbeke.

• fungeren als aanspreekpunt voor kleine projectaanvragen binnen de serviceafdeling
• opvolgen van dossiers van A tot Z met heldere afstemming met klanten en interne stakeholders
• analyseren van kleine HVAC-projecten vanuit technisch en commercieel perspectief
• uitwerken van passende oplossingen en opstellen van correcte offertes
• samenwerken met de Service Manager en Business Development Manager
• opvolgen van de uitvoering op operationeel en financieel vlak
• bijsturen in overleg rond planning, kwaliteit en rendabiliteit
• coördineren en opvolgen van werkzaamheden op de werf
• waken over kwaliteit, timing, budget en veiligheid
• verzorgen van een nauwkeurige administratieve afhandeling
• voorbereiden van de pro-formafacturatie
• ondersteunen bij dringende interventies in uitzonderlijke situaties
• deelnemen aan de wachtdienst volgens afgesproken planning binnen het serviceteam
• uitbouwen en onderhouden van duurzame klantenrelaties
• samenwerken met Teamleader Service, Service Manager, Operations en Business Development

• sterk technisch inzicht met kennis en ervaring in HVAC
• ervaring met technische en commerciële projectanalyse
• vlot werken met digitale tools en systemen
• goede kennis van MS Office
• bereidheid om te werken met Salesforce, interne opleiding voorzien
• vertrouwd met cloud-toepassingen
• duidelijke en klantgerichte communicatie
• gevoel voor commerciële context en financiële opvolging
• gestructureerde en zorgvuldige manier van werken
• zin voor verantwoordelijkheid en opvolging
• samenwerken gaat vanzelf, met oog voor organisatie
• goede kennis van het Nederlands en het Frans, kennis van het Engels is een plus

• een marktconform salaris in lijn met jouw opleiding en ervaring
• interessante opleidings- en doorgroeimogelijkheden
• groeps- & hospitalisatieverzekering
• eco- & maaltijdcheques, 13e maand, vakantiegeld
• fiets leaseplan
• smartphone met abonnement
• ADV-dagen
• kortingen via (cultuur, sport, reizen …)