Insurance Policy Officer, Credendo

Solliciteren

Plaats

Bruxelles
België
België

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2026-04-17

Online to:

2026-06-16
EUR 20.00 HOUR

Report this listing

Insurance Policy Officer

Credendo
België
Andere
14 uren geleden

Credendo – Trade Credit Insurance propose des solutions sur mesure pour les risques liés au commerce international. Credendo compte plus de 500 collaborateurs, son siège social est situé à Bruxelles et ses bureaux sont répartis dans toute l'Europe. Le département Policy Management assure la gestion administrative quotidienne et le suivi opérationnel des polices d'assurance-crédit et travaille en étroite collaboration avec d'autres équipes afin de garantir un service d'excellence à nos clients. Description de la fonction En tant qu’Insurance Policy Officer, vous êtes l'interlocuteur de confiance d'un groupe de clients qui comptent sur Credendo pour protéger leurs activités commerciales internationales. Vous les accompagnez tout au long de la durée de leur contrat et veillez à ce qu'ils comprennent ce qui est attendu de leur part et comment Credendo les soutient. Vous veillez au bon déroulement de leur contrat du début à la fin. Aider les clients dans l’utilisation de notre plateforme en ligne, afin qu'ils puissent gérer plus facilement leur contrat. Traduire les informations en actions concrètes : vous traduisez les accords conclus avec les clients en décisions et documents concrets, permettant la mise en œuvre pratique du contrat. Vous adaptez les documents et préparez les renouvellements de contrat, le cas échéant. Suivre les contrats : vous traitez les informations fournies par les clients concernant leurs transactions commerciales afin d’en garantir la couverture. Vous vérifiez que les paiements liés au contrat sont réceptionnés dans les délais et vous prenez contact avec le client si nécessaire. Vous traitez les dossiers de sinistres potentiels et formulez, si nécessaire, des propositions en vue de décisions de la direction. Collaborer avec différentes équipes – Sales, Underwriting, Claims, Finance, Legal – vous jouez un rôle pivot en assurant la coordination entre les différentes parties. Contribuer à la numérisation et à l'amélioration des processus, en encourageant les clients à utiliser nos outils en ligne et en partageant des idées pour optimiser nos processus internes. Vous êtes titulaire d'un bachelier ou d’un master et vous avez un réel intérêt pour le commerce international. Vous êtes à l'aise avec les chiffres, vous avez de solides compétences en communication et en analyse et vous aimez résoudre les problèmes de manière structurée. Vous maîtrisez les outils numériques, la connaissance d'Excel et de Copilot est un atout, et une expérience en SAP est un plus. Vous parlez couramment néerlandais et anglais, la connaissance d'une troisième langue est un atout majeur. Une fonction dynamique et variée dans un environnement professionnel international. Des possibilités de formation, d’évolution et de développement continues. Une rémunération attractive, complétée d’avantages complémentaires compétitifs, tels que des chèques-repas, des assurances et des jours de congé supplémentaires. Des bureaux situés dans un quartier animé de Bruxelles, facilement accessible en transports publics.

Solliciteren