IT Manager

Als externe teammanager ben je verantwoordelijk voor het aansturen en coachen van een multidisciplinair team dat instaat voor o.a. metervervanging door externe partners, datakwaliteit meterketting en nieuwe dienstverlening en alarmen rond digitale watermeters. Je krijgt de opdracht om de organisatie van de SMOC-dienst verder te professionaliseren in lijn met de principes van een shared service center. Daarbij ligt de focus op procesoptimalisatie, teamcoaching en het versterken van de samenwerking met andere diensten.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Aansturen, coachen en motiveren van het SMOC-team, momenteel bestaande uit 6 personeelsleden
• Organiseren en verbeteren van de werking van SMOC als shared service center.
• Ondersteunen van verandertrajecten en de uitrol van digitale meters.
• Faciliteren van een vlotte samenwerking met de 3 waterbedrijven en andere stakeholders
• Meewerken aan het verder uitrollen van de digitale meter binnen Vlaanderen (kennis hierover is een pluspunt, maar geen must).
• Coördineert de procesoptimalisatie gerelateerd aan de SMOC werking over de 3 waterbedrijven.

Profiel:

• Je hebt aantoonbare ervaring als teammanager, bij voorkeur binnen overheidsgebonden of technische organisaties.
• Je hebt ervaring met het opzetten of optimaliseren van shared services.
• Je bent een sterke communicator en weet mensen mee te krijgen in veranderingstrajecten.
• Je bent resultaatgericht, planmatig en je werkt vlot samen over verschillende teams heen.
• Kennis van digitale meters is een pluspunt.