Functie Je stuurt het tenderproces aan voor klanten in samenwerking met je leidinggevende

Je reageert op aanbestedingen.

Je verzamelt de benodigde informatie van de klant en werkt samen met de verschillende interne afdelingen.

Je werkt samen met je leidinggevende om de P&L op te sen en goedkeuring te vragen.

Je s de prijzen op in overeenstemming met de goedgekeurde P&L.

Je onderhandelt over prijzen met de klant, naar alternatieven in directe kosten wijzigen van het recept, intern overleggen over de verkoopprijs per minuut arbeid of over de prijs van grondstoffen (full cost).

Je controleert het contract op conformiteit, commercieel en juridisch.

Zodra de aanbesteding is gewonnen, organiseer je de opstart en vervolgens zorg je voor de follow-up van de klant.

Je verzorgt de commerciële relatie met de toegewezen klanten

Je neemt deel aan de analyse van de cultuur, marktpositionering, prioriteiten en behoeften van de klant in samenwerking met je leidinggevende .

Je verzorgt alle lokale contacten met de klant, je escaleert naar je leidinggevende in geval van ernstige problemen.

Je informeert de interne afdelingen over wijzigingen en organiseert vergaderingen.

Je zorg voor een goed gegevensbeheer door de interne software up-to-date te houden, de operationele uitvoering te controleren en aan te passen aan veranderingen.

Je reageert op ad hoc verzoeken van klanten, met voorafgaand intern overleg (Operations) en betrekt het lijnmanagement bij niet-standaard verzoeken.

Je coördineert, organiseert en woont alle commerciële evenementen voor je klanten bij (audits, rondleidingen, maaltijdpresentaties, productielanceringen, ...).

Je volgt betalingsherinneringen op en s kredietnota's op, ...

Je s prijslijst op en bewerkt ze jaarlijks of indien nodig voor elke klant.

Je behandelt klachten van klanten en je neemt deel aan kwaliteitsverbetering, om de toegewezen klanten tevreden te sen

Je ontvangt de klacht rechtstreeks van de klant. betrekt de betrokken afdeling en bepaalt het type klacht.

Je onder de oorzaak intern.

Je werkt mee aan het vinden van een oplossing met de betrokken interne diensten en in overeenstemming met de wetgeving en het contract.

Je beantwoordt de klant en s binnen uur een rapport op voor de klant rekening houdend met de sancties.

Je implementeert nieuwe interne procedures en volgt op.

Je informeert je leidinggevende over de lopende klachten.

Je anticipeert op klachten controle van magazijnvoorraden, controle op naleving van klantspecificaties in Operations , etc.

Jouw profiel Je kan op een abstract niveau werken en begrijpt de financiële processen van het bedrijf (masterniveau). Je kan werken met het Office-pakket, met name Excel, PowerPoint en Word. Je spreekt vloeiend Engels, Nederlands en Frans. Kennis van HACCP en luchtvaartregelgeving is een pluspunt Je hebt een praktische kennis van P&L en het tenderproces. Je kan nauwkeurig werken onder strikte deadlines Je bent klantgericht, assertief, een goede communicator, proactief en georganiseerd. fonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de besing, informatie, ...) Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context Klanten Groepen, grote ondernemingen Klanten Key accounts Klanten Bedrijven Besingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...) Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorsen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...) Kostenramingen opsen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...) De betaling van besingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...) Aanbod Een professionele omgeving waar kwaliteit en veiligheid hoog in het vaandel gedragen worden; Internationale werkomgeving op de luchthaven; Voltijds contract, inclusief de maand, maaltijdcheques, eco-cheques, sociaal abonnement (%) en groepsverzekering . Solliciteren

Yannick Forton
/