Functie

En tant que RÉCEPTIONNISTE, vous travaillez sous la supervision du responsable de l'établissement Hôer.

Vos tâches principales seront

L'accueil des visiteurs à leur arrivée (encodage d'arrivée, prise en charge des bagages,...) L'encodage administratif des arrivées et départ (selon les règles établies par l'établissement) L'établissement correct des factures ainsi que l'encaissement La mise à jour des comptes clients et autres tâches administratives Vous serez également l'interlocuteur principal des visiteurs et donc vous serez en charge

Informer les clients des services proposés, les prix et activités disponibles,...

Répondre aux demandes spécifiques des visiteurs

La société

Pour , nous recherchons des RECEPTIONNISTES d'HOTRILINGUE (FR/NL/EN)

est un Jardin zoologique, botanique et architectural qui s’étend sur près de hectares à Brugelette, dans le Hainaut (à minutes de Bruxelles, minutes de Mons, minutes de Grammont et minutes de Lille).

Doté de trois Etoiles au Guide Michelin, élu plusieurs fois « lleur Zoo d'Europe » aux Diamond ThemePark Awards, est l’espace touristique préféré des Belges. Le Jardin héberge près de . animaux de espèces différentes et issues des cinq continents. Il a pour vocation de sensibiliser ses visiteurs à la beauté et à la fragilité de la Nature et participe à plus de programmes de reproduction et de sauvegarde d’espèces menacées.

est à la recherche de collaborateurs enthousiastes et motivés par la protection des merveilles de la nature. Employeur de référence dans la Région, propose des opportunités de carrière diversifiées pour accueillir de manière optimale ses millions de visiteurs d’un jour et les Résidents de ses Resorts.

Jouw profiel Vous avez des connaissances approfondie en néerlandais (et en anglais) Vous avez de l'expérience réussie dan le domaine hôer Vous êtes souriant, d'excellente présentation, dynamique, clairvoyant Vous avez un sens du contact client développé Un diplôme hôer est un atout Bagage en kleren van de klanten aannemen, labelen en weghangen Het onderhoud van de hal, de parking, ... superviseren of uitvoeren Het parkeren op de bedrijfsparking organiseren
Voertuigen van klanten parkeren De klanten informeren over de diensten van de organisatie en vertoningen, restaurants, toeristische plaatsen De bagage, pakjes van de klanten naar hun kamer, suite, voertuig brengen De opmerkingen van klanten over de kwaliteit van het onthaal, de uitrusting, het personeel verzamelen fonische oproepen en berichten aan klanten overmaken Boodschappen doen op vraag van een klant of voor het bedrijf De klant ontvangen bij aankomst en vertrek Klanten begeleiden naar hun kamer, suite
De bijkomende diensten voorsen (visie, , minibar, ...) Plaatsen en goederen bewaken
Rondes ter preventie en voor het opsporen van risico's uitvoeren Aanbod Un travail épanouissant dans un environnement extraordinaire Une fonction variée Un poste dans une entreprise en croissance Horaire plage horaire de heures variable, prestations du lundi au dimanche (deux jours de repos variables), des prestations les jours fériés, en soirées et de nuit seront également demandées Salaire minimum de .€/h brut + prime du dimanche et d'entretien des vêtements Divers avantages extra-légaux