Klantendienst Medewerker BC
Functie
Beheren van klantinteracties via verschillende communicatiekanalen,
zoals chat, en
Luisteren naar de behoeften en zorgen van klanten en
proactief werken aan oplossingen
Afhandelen van vragen, klachten en feedback op een
vriendelijke en professionele manier
Bijdragen aan het ontwikkelen en implementeren van
initiatieven om de klanttevredenheid te verhogen
Samenwerken met andere afdelingen om klantgerichte processen
en verbeteringen te bevorderen
Rapporteren over klanttevredenheidsindicatoren en suggesties
doen voor verbeteringen
Jouw profiel
Je spreekt, schrijft en begrijpt vloeiend Nederlands
Kennis van andere talen is een pluspunt
Heb je ervaring in klantendienst? Dan is dat mooi meegenomen!
Klanttevredenheid is voor jou een topprioriteit
Je kan je flexibel opsen naar takenpakket toe
Je bent organisatorisch sterk en kan vlot overweg met de PC
Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren Personen onthalen en hun vraag identificeren fonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren Aanbod Een inspirerende werkomgeving in een bedrijf waar klanttevredenheid centraal staat Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei Een competitief salaris Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, werkvergoeding, hospitalisatieverzekering voor het hele gezin, groepsverzekering, cafetariaplan, ... Dankzij een u-week, kan je rekenen op vrij in te plannen ADV dagen Personeelsvoordelen op elektriciteit, aardgas, stookolie, tankbeurten, elektrische laadbeurten, ... Mogelijkheid tot thuiswerk na inwerkperiode Onmiddellijk vast contract is bespreekbaar - op basis van jouw voorgaande kennis en ervaring Werkuren van maandag tem. vrijdag in shiften die af te spreken zijn met jouw team, rekening houdend met jouw voorkeuren
Zie je het helemaal voor je?
Let us know!
Employer - Maxime bekijkt graag samen met jou de mogelijkheden!
Solliciteer via van onderstaande kanalen
Solliciteer online - je wordt binnen de werkdagen opgebeld Bel en vraag naar Maxime Stuur je CV naar Administratieve dossiers samensenGegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren Personen onthalen en hun vraag identificeren fonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren Aanbod Een inspirerende werkomgeving in een bedrijf waar klanttevredenheid centraal staat Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei Een competitief salaris Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, werkvergoeding, hospitalisatieverzekering voor het hele gezin, groepsverzekering, cafetariaplan, ... Dankzij een u-week, kan je rekenen op vrij in te plannen ADV dagen Personeelsvoordelen op elektriciteit, aardgas, stookolie, tankbeurten, elektrische laadbeurten, ... Mogelijkheid tot thuiswerk na inwerkperiode Onmiddellijk vast contract is bespreekbaar - op basis van jouw voorgaande kennis en ervaring Werkuren van maandag tem. vrijdag in shiften die af te spreken zijn met jouw team, rekening houdend met jouw voorkeuren
Klantendienst Medewerker BC
2024-05-26 - 2024-06-23
Aanwerving Organisatie: via Global Recruitment
Contract: Permanent
Industrie:
2024-05-26 - 2024-06-23
Aanwerving Organisatie: via Global Recruitment
Contract: Permanent
Industrie:
Gemiddeld loon: 2000
Valuta: EUR
Address place: VILVOORDE
Valuta: EUR
Address place: VILVOORDE
Land: Belgiƫ
Postal Code: 1800
Web: www.globalrecruitment.info
Telefoon: +32 493 78 60 54
Postal Code: 1800
Web: www.globalrecruitment.info
Telefoon: +32 493 78 60 54