Functie

· Samen met de collega’s verzorg je het fonisch onthaal van het Employer -

· Je behandelt de s en schakelt door naar de bevoegde diensten

· Je verstrekt basisinformatie m.b.t de diverse diensten/centrales en hun dienstverlening

· Je verwerkt de binnenkomende en uitgaande post

· Je doet de reservatie en het beheer van de vergaderzalen

· Je ontvangt, controleert en verwerkt diverse documenten

· Je voert diverse administratieve taken uit in opdracht van de verantwoordelijke

· Je vervangt in een beurtrol een afwezige collega aan het fysiek onthaal in één van de hoofdkantoren van het Employer - (Brugge, Kortrijk, Oostende, Roeselare)

Jouw profiel

· Je hebt een diploma hoger secundair onderwijs

· Je communiceert op een klantvriendelijke manier, zowel mondeling als schrifjk

· Je kan de vraag of het probleem capteren in functie van de doorverwijzing

· Je bent klantgericht en streeft naar een kwalitatieve dienstverlening

· Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands

· Je kan je vlot uitdrukken in het Frans; kennis andere talen is een pluspunt

· Je bent administratief onderlegd

· Je kan diverse taken afwisselen en prioriteiten leggen

· Je kan vlot overweg met de courante informaticatoepassingen

· Je kan zowel zelfstandig als in team werken

· Je gaat discreet om met gevoelige en vertrouwelijke informatie

· Je werkt nauwgezet en hebt oog voor orde en netheid

· Je bent stressbestendig in diverse omstandigheden

· Je voelt je betrokken bij en handelt naar de waarden van de organisatie

Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out verzorgen, ... van documenten Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van fonische oproepen, ...) Personen onthalen en hun vraag identificeren fonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren Aanbod

· Voltijds contract van u/week (niet werken op woensdagnamiddag en vrijdagnamiddag)

· Onbepaalde duur

· Glijdende uren

· Correct loon en extra-legale voordelen

· Goede werksfeer in een dynamische organisatie

· Plaats tewerksing Roeselare + vervangen in de hoofdkantoren Employer -

· Onmiddellijke indiensttreding

Solliciteren

Brenda Deleye
/