Functie Wil jij deel uitmaken van ons dynamische IT-supportteam? Wij zijn op zoek naar twee ervaren L IT Support Engineers die onze hoofdvestiging te regio Kraainem en occasioneel onze locatie in regio Aartselaar willen versterken.

Wat bieden wij

De kans om te werken op zowel ons hoofdkantoor als op locatie. Betrokken worden tot projecten Bereidheid om interventies uit te voeren op verschillende sites in België Een dynamische werkomgeving met veel uitdagingen en mogelijkheden voor persoonlijke groei. Mogelijkheid tot thuiswerken één dag per week. Competitief salaris en voordelen.

Functievereisten

Ervaring als L Engineer met kennis in AD - AAD - O - SharePoint - Intune - Security (MFA, CA, M Defender,...) - Networking - Windows X (equivalent knowledge certification MD-) Goede beheersing van het Frans, Nederlands, Engels. Goede communicatie skills, klantvriendelijke aanpak In het bezit zijn van een rijbewijs B. Mogelijke beschikbaarheid voor wachtdiensten in de toekomst.

Verantwoordelijkheden

Registreren en classificeren van ontvangen incidenten en service requests. Oplossen of hersen van IT-services volgens bekende procedures en knowledge base. Coördinatie van incidenten en serviceverzoeken via verschillende kanalen, waaronder selfservice portals, , , en Teams. Samenwerken met je expert-technische support collega's (nd level support). Verwerken van service requests zoals wachtwoordreset, installatie van nieuwe laptops, en verplaatsing van apparatuur. Gebruikers op de hoogte houden van incidentstatussen. Als je geïnteresseerd bent in deze uitdagende functie, stuur dan je CV en motivatiebrief. We kijken uit naar jouw sollicitatie!
Jouw profiel - Toepassingen ontwikkelen voor een platform Sharepoint Toepassingen ontwikkelen op een besturingssysteem Windows Aanbod -