Functie

Voor provincie Antwerpen zijn we op zoek naar een administratief medewerker met onthaaltaken voor het kantoor in Turnhout.

Vind jij het zelf ook zo belangrijk dat je bij een bedrijf aan het onthaal vriendelijk en professioneel ontvangen wordt? Doe je graag administratief werk aan de laptop? Ben je flexibel en mobiel in de regio waar je woont? Wij zoeken een teamspeler met een glimlach.

Je takenpakket bestaat uit

Je bent om . uur op kantoor om bezoekers te ontvangen (werkzoekenden, werkgevers, collega’s, de postbode, leveranciers, ...). Waar nodig help je werkzoekenden om gebruik te maken van de kiosk, de zelfbedienings-PC’s en de naar de Servicelijn. Je levert ook een aantal attesten / documenten af wanneer werkzoekenden dit vragen. Op rustige momenten voer je diverse administratieve taken uit, zoals de post sorteren, documenten printen / scannen / klasseren, beheer van kantoormateriaal, up-to-date houden van het draaiboek onthaal, ... Je kan ook op onze locaties in Mol en in Geel ingeschakeld worden en Employer dan om . uur Mol, Jakob Smitslaan , Mol Geel, Kleinhoefstraat , Geel Jouw profiel Je beschikt over een diploma secundair onderwijs. Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands. Je bent flexibel naar taken en locatie. Je prioriteit ligt bij klanten tevreden sen. Je kan helder communiceren en bent assertief wanneer nodig. Je kan werken met verschillende online tools. Klanten Key accounts Klanten Bedrijven Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...) Opvolggegevens van de activiteiten registreren
Jaarrapporten opsen
Verbeteringen voorsen Acties van de commerciële dienst, logistieke dienst, productieafdeling, ... coördineren bij de lancering van nieuwe producten of promotiecampagnes Oplossingen voorsen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ... Key accounts opvolgen De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ... Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken
De resultaten analyseren
Aanpassingen doorvoeren De activiteiten van een team coördineren Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie
De jaaractieplannen en de doelsingen van de dienst bepalen Acties uitvoeren ter ondersteuning van het personeelsbeheer (aanwerving, opleiding, ...) Don Internetverkoop Uitwerken van middelen voor informatieverwerking en communicatie
De aanpassing van informatiesystemen voorsen Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden Don Postorderverkoop Klanten Particulieren Aanbod Bedrijfsinfo

Spoorwegstraat , Turnhout

Jakob Smitslaan , Mol

Kleinhoefstraat , Geel

Een voltijds contract via interim bij Antwerpen tem //. Verloning op C-niveau, aangevuld met extralegale voordelen. Voornamelijk werken in Turnhout Spoorwegstraat , Turnhout. Regelmatig werken in Geel/Mol. Employeren om u of u (afhankeljik van locatie) en u werken per dag. Solliciteren

Employer Public -
+ ()