Functie

Variatie Nederlands en Frans familiale omgeving Interim optie vast

Over de organisatie

Je komt terecht in een kleine kmo uit die deel uitmaakt van een internationaal bedrijf. Er heerst een zeer informele sfeer en het management is heel aanspreekbaar. Elk jaar wordt er een kick-off meeting georganiseerd waarbij werknemers in de watten worden gelegd.

Jouw nieuwe functie

Als commercieel binnendienst medewerker vervul je een sleuol in het bedrijf. Je bent niet alleen het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, maar ook een organisatorisch talent dat zorgt voor een vlekkeloze ontvangst. fonisch onthaal, het regelen van lunches, catering en andere praktische zaken behoren tot jouw takenpakket.

Maar dat is nog niet alles. Je bent een operationele duizendpoot. Besingen invoeren, facturatie opvolgen, en ondersteuning bieden aan zowel de binnen- als buitendienst en het management.

En dan is er nog het kantoor zelf. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Facilitaire zaken? Check! Je regelt de inkoop van kantoorartikelen en andere benodigdheden. Kantoormachines en fonie? Die houd je in topconditie.

Verder coördineer je de algemene agenda en houdt de vinger aan de pols bij de buitendienst. Omzetcijfers en rapportages in het CRM-systeem? Je denkt niet alleen uitvoerend, maar ook strategisch. Je optimaliseert processen en doet voorsen aan het management om de werking nog efficiënter te maken.

Jouw profiel

Jouw profiel

Voor deze job als customer service is Employer op zoek naar een kandidaat die vlot kan communiceren in het Nederlands en Frans. Je hebt een eerste relevante werkervaring met orderverwerking achter de rug zoals customer service of sales support. Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, maar hebt ook graag contacten met klanten. Daarnaast heb je ook een goede kennis Excel. Kennis van SAP is een groot pluspunt!

De betaling van besingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...) fonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de besing, informatie, ...) Kostenramingen opsen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...) De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...) Besingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten Aanbod

De arbeidsvoorwaarden

Onze klant uit biedt jou op korte termijn een interimcontract aan met een aantrekkelijke verloning. Na een positieve interimperiode ontvang je een vast contract waardoor je ook recht hebt op een groeps- en hospitalisatieverzekering én een onkostenvergoeding. Je werkt u/week en steeds van u-u.