Als Functional Analyst Middleware bepaal je de behoeften van de Middleware-infrastructuurdiensten (messaging, logging, platforms, enz.) in samenwerking met de ontwikkelteams die deze diensten gebruiken.
Je analyseert dienstprocessen en modelleert ze in functionaliteiten. Je coördineert het proces voor de implementatie van de dienst, waarbij je de functionaliteit test en de kwaliteit controleert. Je stelt de documentatie van de processen en de dienst op.
Daarnaast volg je de implementatie en de oplevering op. Indien nodig bied je ondersteuning bij de gebruikersopleiding.
Je fungeert als contactpersoon en interface tussen de verschillende betrokkenen voor de definitie, de beschrijving, de ontwikkeling en het onderhoud van de dienst. Je zorgt daarenboven voor de integratie van de dienst in het ecosysteem en de processen van het bedrijf.
Je bent verder verantwoordelijk voor de verwerking, consolidatie en oplevering van de verslagen die je opvolgt. Wat betreft de nieuwe verslagen leg je de inhoud vast samen met de verschillende betrokken partijen.
Je stelt innovatieve oplossingen voor en zorgt voor de continue verbetering van de door het team geleverde diensten.